Çözüldü TurkNet gezgin internette hız düşük

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Burak5415 dedi:
Şifrenin düzgün olduğundan veya doğru olduğundan emin olun.

Gezgin internette ayrı bir kullanıcı adı şifre mi veriliyor bilmiyorum.
Genişletmek için tıkla...

Yeni modem geldi ama aynı model aynı versiyon. Kurulumunu yaptım hızım hala 1 Mbps download, 8 Mbps upload. Arayüzden baktığımda gelen internet 50 Mbps. TurkNet'e destek kaydı oluşturuyoruz. Sorununuz çözüldü, kaydı kapatmam gerek diyor. Diğer birisi Türk Telekom ekibi gelecek diyor. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Ben size buradan yardımcı olamıyorum diyor. En sonunda çıkacağım iptal edip. Mobil hattıma 100 GB yükleyeceğim kullanacağım. Bu nasıl rezalet anlamadım gitti. Burak bey sizce sorun ne olabilir modemin arayüz ayarlarında yardımcı olabilir misiniz?
 
Berke Yılmazer dedi:
Yeni modem geldi ama aynı model aynı versiyon. Kurulumunu yaptım hızım hala 1 Mbps download, 8 Mbps upload. Arayüzden baktığımda gelen internet 50 Mbps. TurkNet'e destek kaydı oluşturuyoruz. Sorununuz çözüldü, kaydı kapatmam gerek diyor. Diğer birisi Türk Telekom ekibi gelecek diyor. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Ben size buradan yardımcı olamıyorum diyor. En sonunda çıkacağım iptal edip. Mobil hattıma 100 GB yükleyeceğim kullanacağım. Bu nasıl rezalet anlamadım gitti. Burak bey sizce sorun ne olabilir modemin arayüz ayarlarında yardımcı olabilir misiniz?
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, kayıt numaranızı paylaşır mısınız?
 
TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Merhaba, kayıt numaranızı paylaşır mısınız?
Genişletmek için tıkla...

Merhaba Ayşegül Hanım ilginiz için teşekkür ederim. Destek kaydı oluşturduğumuzda ya da müşteri hizmetlerini aradığımızda bu kadar ilgilenmiyorlar. Dün gece yine müşteri hizmetlerini aradık. Gece 12'den sonra sistemi sıfırlayacak düzelecek dedi. Sabah uyanıp test ettiğimde sorunumuz düzelmişti. Burak bey yardımcı olmaya çalıştığınız için size de teşekkür ederim.
 

Dosya Ekleri

  • internet.png
    internet.png
    30,3 KB · Görüntüleme: 31
Berke Yılmazer dedi:
Merhaba Ayşegül Hanım ilginiz için teşekkür ederim. Destek kaydı oluşturduğumuzda ya da müşteri hizmetlerini aradığımızda bu kadar ilgilenmiyorlar. Dün gece yine müşteri hizmetlerini aradık. Gece 12'den sonra sistemi sıfırlayacak düzelecek dedi. Sabah uyanıp test ettiğimde sorunumuz düzelmişti. Burak bey yardımcı olmaya çalıştığınız için size de teşekkür ederim.
Genişletmek için tıkla...
Keyifli kullanımlar dilerim. 😇
 

Benzer konular

alpereen
  • Soru
TurkNet düşük hız
Mesaj
2
Görüntüleme
443
alpereen
alpereen
D
TurkNet düşük hız
Mesaj
1
Görüntüleme
283
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
Y
TurkNet düşük hız
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1.134
yigitulusoy
Y
GuiKita
TurkNet düşük hız
Mesaj
4
Görüntüleme
556
İbrahim Güler
İbrahim Güler
Witch King of Angmar
TurkNet düşük hız
2
Mesaj
13
Görüntüleme
3.389
Witch King of Angmar
Witch King of Angmar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı