Hocam ben de aynı sorunu yaşıyorum. 1 hafta önce aldım. Ama maalesef güncel sürücüler olmasına rağmen hiç ses gelmiyor. Süreci ne yaptınız servis mi çözdü Hepsiburada mı?
Hocam sorun çözüldü mü?
Servis anakart değişimi yaptı, sorun çözüldü.
Bir arkadaş BIOS güncellemesi ile sorunu çözmüş, servise vermediyseniz deneyin hocam.
Merhaba. Açıkcası bugün tam da yorumumu güncelleyecektim. Ürünü değişim için Hepsiburada'ya gönderdim lakin RAM yükseltmesi yaptığımdan dolayı değişim talebimi reddettiler. 1 haftalık bekleyiş ve çözümsüzlük sonrası ürün tarafıma geri geldiğinde sarjı tamamıyla bitmişti. Tekradan sarja takıp açtığımda ise ses sorunum çözümlenmişti. Göndermeden önce ürün üzerinde internetsiz bir şekilde Windows 11 kurulumu yapmıştım.
İşin finalinde sorunun Windows otomatik driver yükleme sisteminden, AMD sürücüsünden ve dahili sürücülerden kaynaklandığını düşünüyorum.
Çözüm olarak lütfen şu işlemleri deneyin:
1- Bios güncelleyin. (Güncel bios yayınlandı.)
2- Sıfırdan resmi ve güncel Windows 11 kurun. Bu kurulum internetsiz olsun ve tamamlansın.
3- Daha önceden farklı bir PC üzerinden en güncel sürücüleri MSI ya da kendi resmi sitelerinden indirin.
4- Sırasıyla hepsini kurun ve her kurulum sonrası restart edin.
5- Tüm sürücüler yüklendikten sonra cihazı internete bağlayın ve Windows updateleri yapın.
Bu işlemler sonrası cihazı komple kapatın (geçrek anlamda kapansın, uyku değil.).
Ardından açıldığında her şey stabil ve sorunsuz olacaktır diye düşünüyorum. Net bir çözüm değil fakat aklımdaki tek senaryo bu şekilde.
