Merhaba, nasıl bir sorun yaşandığını paylaşır mısınız?
Bugün sonunda aradılar evimin ismini sorup adresimde belirttiğim bina numarasını yanlış girdiğimi, başvuruyu iptal edip baştan başvurmam gerektiğini söylediler. Telefonu kapattıktan sonra gittim E-Devlet üzerinden adresimi kontrol ettim, benim girdiğim adres doğru. Adreste sıkıntı yok, adamlar kafalarına göre başvurumu iptal ettirip baştan başlatmaya çalışıyorlar. Yarın Türk Telekom'a gidip yüz yüze görüşeceğim, baktım yine yapamıyorlar aboneliğimi iptal ettirip işini bilen bir internet bağlayıcı kuruma geçeceğim.Bana da salı gününden beri gelecekler salı günü bi talihsizlik oldu 1 gpon 1 modem bırakıp daire içerisine kablo atıldı ve gidildi en dün gelen olmadım bugünde olmadı hukuk yoluyla çözüme başvurucamYa delireceğim adamlar cidden dalga geçiyorlar
Bende aradılar kablolarda sıkıntı oldu kasımın sonunda falan düzelir dedi sizin başvuruyu en iyisi iptal edelim siz 1,5 ay sonra yine başvursunuz dediler bende iptal ettim hiç önermiyorum başka internete bakarız artık.
Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. 20.10.2023 için randevunuz görünüyor ama öncelikli olarak işlem yapılması adına ekibimize bilgi veriyorum.
Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterimYa delireceğim adamlar cidden dalga geçiyorlar
Bir şey bildirmenize gerek kalmadı teşekkürler sizle olan ilgi ve alakam bitti Teşekkürler Türk TelekomMerhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. 20.10.2023 için randevunuz görünüyor ama öncelikli olarak işlem yapılması adına ekibimize bilgi veriyorum.
Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim
Ne kadar sürdü hocam tüm süreç?
29 Eylülden beri internetsizim arada 1 kere iptal edip tekrar başvurma oldu 10 gündür gelemediler TurkNetten türk telekoma başvurdum usta onu da bir kere iptal ettim en son 18 inde başvurdum 20sinde Türk Telekom geldi
