Ben varım. Ali cengiz oyunu yaparak bizim evin internetini değiştirtmişlerdi babama. Hiçbir cezanız yok, kontrol ettik dediler ve 460₺ Türk Telekom'a ceza ödedik. Tabii babamı kandırmaları da oldukça kolay olmuş, ben orada olsam yapamazlardı da neyse.
Yaklaşık 6 ay kullandık ama kullanamadık desem yeridir. Hiçbir şekilde teknik destek alamadık. İnternet öğleye kadar ya var ya yok, öğleden sonra ise hiç yoktu. 6 ay sürmesinin sebebi ise babamların 4 ay şehir dışında olmalarıydı. Eve döndüğümüzde ilk iş Superonline'a geçiş yapmak oldu. O tarihten bu yana her yerde Superonline kullanırım. Aradığım zaman anında ulaşabiliyorum, teknik destek talep ettiğimde en fazla 48 saat içinde kapımda oluyorlar (İstanbul'da bu süre 3 saati geçmedi).
Hatta 2021 yılında yaşadığım olayı anlatayım. Hiçbir şikayetim yokken Superonline ekibi geldi eve. Memnun musunuz diye sordular, evet dedim. Modeminize bakabilir miyim dedi, tabii dedim. Gelip modeme baktı ve modemin eski olduğu, Wi-Fi 6'ya uygun modemle değişeceğini söyledi ve arabadan yeni modemi alıp geldi eve, taktı ve gitti.
Trabzon'da da, Bursa'da da, İzmir'de de, İstanbul'da da, Ankara'da da Superonline kullandım ve hepsinden memnun kaldım. Hiç TurkNet ile uğraşmaya değmez.
Bu kandırma olayını bize Turkcell'de yaptı. Şirketin kendi olayı değilmiş ama bu pazarlamacı veya yetkili servis şubesi gibi yerlerden kapı kapı gezip ticaret yapıyorlar. İnsanları kandırıyorlar. Turkcell ile konuştuğumda onlar bize bağlı değil bağımsız gibi bir şey söylemişlerdi. Ama gelen çocukta Turkcell'den geliyorum demişti. Turkcell üniforması kartı vs her şey vardı...
Bu tarz seyyar satıcılara veya yetkili satıcılarını denetlemeleri lazım. İnsanları dolandırıp hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar.
Turkcell'in internet performansından genel olarak mutluyum.
Ama fiyat olarak pahalı bu yüzden TurkNet'e geçmeyi düşünüyordum artık düşünmüyorum.
TV+ ise çok kötü. TV hizmeti almanızı hiç tavsiye etmem.
			
				Son düzenleme: