Hocam şahsen ben de stokta biten ürünleri sattıklarından şüphelendim ve bunun üzerine dolar kuru ile değişen fiyatları da düşündükleri ve bunları bile hesapladıkları kanaatindeyim. Ve bunların çalıştıkları ortamı da merak etmekteyim. Herhalde evden falan iş yapıyorlar. Bu gün beni arıyor ve ekran kartınız cuma günü gelecek diyor. Fakat ben siparişimi iptal ettim! Birbirlerinden haberleri yok. Evet nanokatalog' u kötülemek istemezdim, sonuçta insanlar çalışıyor ve ekmek parasını kazanıyorlar. Fakat nanokatalog.com fiyat düşük, süper hizmet, hemen elime ulaştı vb. gibi övgü içeren mesajlar verilmemelidir. Hele ki bazı arkadaşlar var youtube 'da 2 günde elime ulaştı çok güvenilir, gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz diyerek video çekmişler. Bu tür şeylerin insanları yanılttığını düşünüyorum. Tamamen acemi e-ticareti beceremeyen bir adres. İnsan biraz müşteri memnuniyeti diye birşeye özen gösterir.
Evet arkadaşlar bir güncelleme yapıyorum. Bir rezalet daha eklendi
Bir kaç dakika önce canlı destek ile iletişime geçtim ne oldu benim iptal işlemi diye. Pazartesi gününden bu yana 4 gün geçti ve ben kredi kartı değil havale yapmıştım ücreti. Yani benim yolladığımı direk bana geçecek tekrardan. Neyse konuşma metni işte şu şekilde;
3:42:45 PM: Nanokatalog:
merhabalar
3:43:04 PM: M*** A*****:
merhaba benim bir iptal işlemim vardı havale ile ödeme yapmıştım pazartesi günü iptal ettim paranın yatması bu kadar uzun sürüyor mu
3:43:28 PM: M*** A*****:
kredi kartıyla yapmadım havale yapmıştım
3:53:00 PM: Nanokatalog:
tr86 0006 2000 4590 0006 6723 21
3:53:08 PM: Nanokatalog:
iban no nuz bu mu acaba
4:00:55 PM: M*** A*****:
bir saniye
4:01:35 PM: M*** A*****:
TR85 0011 1000 0000 0065 8555 76
4:01:38 PM: M*** A*****:
iban numaram bu
4:01:51 PM: M*** A*****:
finansbank enpara
4:02:33 PM: Nanokatalog:
tamam güncelliyorum
4:02:46 PM: M*** A*****:
bu iban numarası nasıl kayıt olmuş anlamış değilim
4:02:57 PM: M*** A*****:
ben böyle bir iban numarası söylemedim kesinlikle
4:04:13 PM: Nanokatalog:
sizin bilgilerin kısmında bu iban vardı tekrar sormak istedim
4:04:19 PM: M*** A*****:
bu iban nmarası perpa şubesinin garanti bankası'na kayıtlı bir iban numarası benim garanti bankası hesabım yok
4:04:43 PM: Nanokatalog:
ben düzelttim
4:05:02 PM: Nanokatalog:
sanırım bir karışıklık olmuş
4:05:17 PM: M*** A*****:
finans bölümünüzün bir numarası falan varsa ben orası ile görüşeyim
4:07:06 PM: Nanokatalog:
ben finans kısmına ilettim m*** bey
4:07:34 PM: Nanokatalog:
iade işlemleri cuma günü gerçekleşmekte
4:07:42 PM: M*** A*****:
dün sabah da buradan konuşmuştum da o da iletmişti ondan önceki gün de konuşmuştum o da ilettim demişti
4:08:42 PM: M*** A*****:
O yüzden buradan yazıp meşgul etmek yerine direk finans bölümüyle görüşeyim dedim
4:10:23 PM: Nanokatalog:
anladımm
4:10:36 PM: Nanokatalog:
finans bölümü şuan başka departmanda
4:10:38 PM: Nanokatalog:
amam
4:10:46 PM: Nanokatalog:
yarın yerinde olucaktır
4:10:52 PM: Nanokatalog:
yarın sorabilirisin,z
Evet arkadaşlar yaşadığım onca sıkıntı üzerine bu da eklendi. 3 gündür üstüne basa basa iban numaramı söylememe rağmen yaşadık bu sorunu. Paramın geri verileceğini sanmıyorum. 1 hafta daha bekleyip daha sonra tüketici heyetine başvuracağım. İnşallah geri verirler temennim o yönde...
Güncelleme: Arkadaşlar param iade edildi uzun uğraşlarım hergün yazmam ve takibi bırakmam sonucunda, aklı olan buradan alışveriş yapmaz iyi günler herkese.
