Merhaba. Yeni bir yere taşınacağım ve internet servis sağlayıcıları hakkında biraz araştırma yaptım. Taşınacağım yerde 1000 Mbps Türk Telekom alt yapısı mevcut fiyat olarak modem dahil en uygun gördüğüm firma Millenicom oldu (modem dahil 649,90 TL ve 5 ay sabit fiyat garantisi). Biliyorsunuz ki ISS'lere teker teker zam geliyor bir an önce halledeyim diyerek dün gece telefon üzerinden başvurumu yaptım, sözleşmeyi de sabah inceleme imkanı buldum. Çağrı merkezinden de aldığım teyit üzerine 1000MBPS'lik bir internet alabileceğim söylendi fakat sözleşmede alabileceğim hız 100 Mbps olarak görünüyor. Çağrı merkezini tekrar aradım ve sözleşmenin hatalı olduğunu söyledim, onlar da ısrarla "hayır, 1000 Mbps'lik altyapınız var ve o hızı alacaksınız sözleşmedekine bakmayın. Zaten 1000 Mbps'lik altyapınız olmasaydı sistem hata verirdi ve bu paketi sunamazdık" diye cevap verdiler. Tekrar tekrar sözleşmede yazan farklı, sizin savunduğunuz şey farklı desem de "konuşmalarımız kayıt altına alınıyor merak etmeyin" falan gibi şeyler söyledi ilgili kişi. Paketi yaptırırken ben de konuşmayı kayıt altına aldım zaten. Sözleşmeyi düzeltemediklerini ama bir sorun olmayacağını garanti ettiler. böyle bir sorun yaşayanınız var mı? İleride bir sorun teşkil eder mi? altyapı yeni ve fiber olduğu için hız olarak problem yaşayacağımı düşünmüyorum ama sözleşmedeki durum beni çok rahatsız etti.
Son düzenleyen: Moderatör:
