SteelSeries garanti süreci deneyimi

iKayraOnur dedi:

Onu satıcıya bağlıyorlar diye biliyorum, yani aldığınız satıcıda yoksa cart curt diye bahane sunuyorlar sanırım. Bana Amazon'da öyle demişlerdi, aldığınız satıcıda ürün bulunmadığı için falan diye.

Genişletmek için tıkla...

RglarX dedi:

Maalesef bende Apex 5 klavye için aynısını yaşadım, fakat DESPEC firmasını çok zorlayınca stok gelene kadar beklettiler ve yenisini aldım. İki kere yenilettim, ilk yenisini gönderdiklerinde bilek desteğinin mıknatısı kopmuştu ve switchler deli gibi oynuyordu. İkinci gönderdiklerinde bir şey yok şimdilik.


Eğer arıza kesinse ve kişiden kaynaklı değilse; ürünün değişimi veya iadesi sahibinin isteğine bağlıdır diye biliyorum. Yani Firma "İade verelim" dediği zaman "Hayır, değişim istiyorum" Dediğiniz zaman (olayda siz haklıysanız) bir şey yapamazlar. Bir çok firma zaten kazıklayacak adam arıyor, eğer direkt "Tamam" derseniz yemi yutmuş olursunuz. Yinede geçmiş olsun bu durumu yaşayanlara.

Genişletmek için tıkla...

roxYsharp dedi:

Hocam konuyu canlandırıyorum kusura bakmayın. Arkadaşın yaşadığı problemin aynısını yaşıyorum. Bugün DESPEC firmasına kargoladım faremi. Bana da aynı kağıt gelirse değişim isteme hakkım var değil mi? İade mecburiyetinde değilim yani, iyi anlamak için soruyorum.

Genişletmek için tıkla...

roxYsharp dedi:

Hocam konuyu canlandırıyorum kusura bakmayın. Arkadaşın yaşadığı problemin aynısını yaşıyorum. Bugün Despec firmasına kargoladım faremi. Bana da aynı kağıt gelirse değişim isteme hakkım var değil mi? İade mecburiyetinde değilim yani, iyi anlamak için soruyorum.

Genişletmek için tıkla...

RglarX dedi:

Hocam klavyemi DESPEC'e gönderdiğim zaman bana herhangi bir kağıt gelmedi. Ben onlarla mail ile iletişimde kaldım. Yalan söylemeyeceğim, şahsi olarak eğer stoklarının kalmadıklarını söylüyorlar ise bir süre sonra iade etmemizi beklediklerini düşünüyorum. Eğer bir ay gibi bir süre bekletip iade alamazlar ise değişim uyguluyorlar.

Yaşadığın sorun nedir? Senden kaynaklı ise herhangi bir iade veya değişim yapacaklarını düşünmüyorum. Eğer senden kaynaklı değilse, küçükte olsa bir kanıtın var ise iade veya değişim yapıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

SteelSeries Prime fare bozuldu

Merhaba. SteelSeries Prime fare almıştım mart ayında. Aslında çok severek kullanıyordum. Dün gece bilgisayarı kapattım, bugün açtığımda ise çalışmıyordu. Kendi kendine USB takıp çıkartma sesi geliyordu, farenin de RGB ışığı yanıp sönüyordu. Farklı USB portlarında denedim fakat sorun çözülmedi...

www.technopat.net

FozyMen dedi:

Bana kağıt geldiğinde ben direkt Trendyol'a yollayıp para iadesi almıştım.

Genişletmek için tıkla...

roxYsharp dedi:

SteelSeries Prime fare bozuldu

Merhaba. SteelSeries Prime fare almıştım mart ayında. Aslında çok severek kullanıyordum. Dün gece bilgisayarı kapattım, bugün açtığımda ise çalışmıyordu. Kendi kendine USB takıp çıkartma sesi geliyordu, farenin de RGB ışığı yanıp sönüyordu. Farklı USB portlarında denedim fakat sorun çözülmedi...

www.technopat.net

Arkadaşın yaşadığı sorunun aynısı.


Hocam farenin fiyatı olmuş 1000 lira benim aldığım fiyat 520 lira. Kendilerinden kaynaklanan bir sorun yüzünden neden mağdur durumuna düşeyim, fazla para vereyim? Yaparlarsa değişim istemeyi planlıyorum. Bu arada bu modelde kronik bir sorun galiba birkaç kişi daha konu açmış farklı sitelerde.

Genişletmek için tıkla...

Webcam kullanan insan dedi:

Ben degisim istedigimde bana "ucret iadesini uygun gorduklerini" soylemislerdi.

Genişletmek için tıkla...

roxYsharp dedi:

Bu resmen adam çarpmak. Bozuk ürün satıp ürünün fiyatı artınca para iadesi diyorlar. Saçmalık. Kargo ellerine ulaştığında konuşacağım.

Genişletmek için tıkla...

roxYsharp dedi:

SteelSeries Prime fare bozuldu

Merhaba. SteelSeries Prime fare almıştım mart ayında. Aslında çok severek kullanıyordum. Dün gece bilgisayarı kapattım, bugün açtığımda ise çalışmıyordu. Kendi kendine USB takıp çıkartma sesi geliyordu, farenin de RGB ışığı yanıp sönüyordu. Farklı USB portlarında denedim fakat sorun çözülmedi...

www.technopat.net

Arkadaşın yaşadığı sorunun aynısı.


Hocam farenin fiyatı olmuş 1000 lira benim aldığım fiyat 520 lira. Kendilerinden kaynaklanan bir sorun yüzünden neden mağdur durumuna düşeyim, fazla para vereyim? Yaparlarsa değişim istemeyi planlıyorum. Bu arada bu modelde kronik bir sorun galiba birkaç kişi daha konu açmış farklı sitelerde.

Genişletmek için tıkla...

RglarX dedi:

Hocam klavyemi DESPEC'e gönderdiğim zaman bana herhangi bir kağıt gelmedi. Ben onlarla mail ile iletişimde kaldım. Yalan söylemeyeceğim, şahsi olarak eğer stoklarının kalmadıklarını söylüyorlar ise bir süre sonra iade etmemizi beklediklerini düşünüyorum. Eğer bir ay gibi bir süre bekletip iade alamazlar ise değişim uyguluyorlar.

Yaşadığın sorun nedir? Senden kaynaklı ise herhangi bir iade veya değişim yapacaklarını düşünmüyorum. Eğer senden kaynaklı değilse, küçükte olsa bir kanıtın var ise iade veya değişim yapıyorlar.

Genişletmek için tıkla...