Hepsiburada desteği kötü çalışıyor

Destek sistemi olarak Trendyol çok daha iyi. Gerek kargosu gerek destek sistemi olsun. Hepsiburada'daki ürün uzmanına soru sorduğumda art arda 2 3 kişi gir çık yapıyordu kimse de cevap vermiyordu. Trendyol çok daha iyi bu konuda. Kargo için aradığımda 20 saniye beklemeden bağlanıp sorunumu özür dileyerek çözdüler.

Olay inşallah çözümlensin premium üyeliğimi bitirip trendyol kullanmaya başlıyacam
 
Hepsiburada için şunu söyleyebilirim. Yıllardır alışveriş yaptım hiçbir sorun yaşamadım. Hatta ilk aklıma gelen 13700k yı oradan aldım bir sorun yaşamadım. Tabii bu bir site binlerce ticaret adamı var iyisi de var kötüsü de.
Geçen gün 9800X 3D aldım. N11'den. Yaklaşık 2 gün geçti ürün kargoya verilmedi. Firmayı aradım. Konuşan kişi dedi site kendini entegre edememiş stokta var gözükmüş ama elimizde yok. Dedim iptal ediyorum o zaman. 2 gün içinde para hesaba geçti. Satıcıların prensip meselesi. Para iade eden firmada sorunlu firma mesela. Şikayet var da okudum.
 
Hepsiburada için şunu söyleyebilirim. Yıllardır alışveriş yaptım hiçbir sorun yaşamadım. Hatta ilk aklıma gelen 13700k yı oradan aldım bir sorun yaşamadım. Tabii bu bir site binlerce ticaret adamı var iyisi de var kötüsü de.
Geçen gün 9800X 3D aldım. N11'den. Yaklaşık 2 gün geçti ürün kargoya verilmedi. Firmayı aradım. Konuşan kişi dedi site kendini entegre edememiş stokta var gözükmüş ama elimizde yok. Dedim iptal ediyorum o zaman. 2 gün içinde para hesaba geçti. Satıcıların prensip meselesi. Para iade eden firmada sorunlu firma mesela. Şikayet var da okudum.

Satıcı Hepsiburada zaten ondan güvenip aldım bir sıkınıtı olursa iadesi kolay olur dedim 22 gün oldu.
Güncellemeyi ekliyorum;

WhatsApp Görsel 2025-02-12 saat 17.55.20_83a0da54.jpg

WhatsApp Görsel 2025-02-12 saat 17.55.20_bbb94bcc.jpg

Dün akşam para iadem hesabıma ne zaman geçecektir diye bir başlık vardı başlık değiştirilmiş.
Ve bugün artık canıma tak etti THH'ye başvuracağım.
 
Dün akşam abime arattırdım, böyle konularda iyidir kendisi😅 açtı ağzını yumdu gözünü 10dk bir konuştu onlarla... Az önce aradılar para iadenizi yaptık banka 2 ila 8gün arasında yansıtır dediler programa girdim orada da bildirim gösteriyor geri ödeneceğine dair.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı