Selamlar AOC 24G2SPU/BK model monitör kullanmaktaydım 1.5 yıl sonra ekranda yatay çizgiler çıkmıştı servise gönderdim ve doa raporu verildi birkaç güne ulaşır. Monitörü İtopya'dan satın almıştım muadil ürün yerine iade etmeyi düşünüyorum çünkü bu süreçte AOC markasından çok soğudum ve birçok kişi bu markada aynı sorunu yaşamış tekrar olsun istemiyorum. İtopya satın aldığım fiyatı mı verir acaba? 1.5 yılda fiyatlar yükseldi aynı özellikte IPS monitör bulmam zor gibi. İade kararım mantıklı mı?
İtopya AOC monitör iadesi sırasında direkt ücreti iade eder mi?
larenno
Hectopat
- Katılım
- 20 Mart 2023
- Mesajlar
- 1.049
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
hocam garanti süresi içinde ürün arızalanır ve satıcı ücretsiz onarım veya değişim yapmaz ise veya bunlardan birini yapmasına rağmen sorun giderilemezse alıcının iade hakkı vardır diye biliyorum. Yani şu anda siz eğer şirket inisiyatif olarak yapmadığı sürece iade değil; değişim veya ücretsiz onarım isteme hakkına sahipsiniz. Şayet bunlara rağmen sorun devam ederse iade hakkınız doğar.
goldenRays'
Megapat
- Katılım
- 28 Nisan 2016
- Mesajlar
- 327
- Çözümler
- 1
İste verirler veya bazen muadil yerine ufak bi ücretle çok daha iyi bi şeyini verelim de diyebilirler vatan öyle yapıyor mesela. 2 bin tl ye alınan bir ürünü 2 sene kullanıp 2 sene sonraki fiyatı da 4k olmuşken 8 bin tl lik bi ürünü 500 tl karşılığında vermişlerdi bi tanıdığıma.Veya aynısını 0 ıyla değiştirmezse bile başka 0 verseler sen de onu satarsın en kötü iade vermeseler bile.
lmrtl
Megapat
- Katılım
- 31 Ekim 2015
- Mesajlar
- 220
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aynısı başıma MSİ monitör'de geldi , ekranın en alt kısmında yatay çizgiler çıkmıştı daha 1.yılında , servise yazdım onlarda sadece ekranı göndermemi istedi bende kargoyla paketleyip gönderdim,orjinal kutusunu atmıştım monitörün.Vatan bilgisayar'daki müşteri hizmetlerine değişim istemediğimi aynı fiyat üzerinden yeni alacağım monitöre kasada indirim yapılmasını istedim , yeni monitörü mağazadan alıp çıktım.
Eğer fiyatlar yükseldiyse değişim talebinde bulunun ben bir üst monitöre geçmek istediğim için parayı istemiştim
Aynısı başıma MSI monitör'de geldi, ekranın en alt kısmında yatay çizgiler çıkmıştı daha 1.yılında, servise yazdım onlarda sadece ekranı göndermemi istedi bende kargoyla paketleyip gönderdim, orijinal kutusunu atmıştım monitörün. Vatan Bilgisayar'daki müşteri hizmetlerine değişim istemediğimi aynı fiyat üzerinden yeni alacağım monitöre kasada indirim yapılmasını istedim, yeni monitörü mağazadan alıp çıktım.
Eğer fiyatlar yükseldiyse değişim talebinde bulunun ben bir üst monitöre geçmek istediğim için parayı istemiştim
Teşekkür ederim ilk defa bu durumu yaşadığımdan hiç bilgim yoktu şimdi biraz fikrim oldu çok sağ olun. Rapor gelince markayla iletişime geçeyim üst verip başka bir monitör almak benim de fazlasıyla işime gelir bakalım artık insiyatiflerine kalmış kabul edilirse belki 2K monitör önerisi konusu açarım
Ürünün teknik servisi tecpro onaylanacak doa raporu ile satın aldığım yerle iletişime geçerek değişim/iade talebinde bulunabilirsiniz demişti, hiç onarım işlemi olmadı direkt değişim istediler.
Son düzenleme:
Doa raporunu adresime kargoladiklarini söylediler geçen hafta, hâlâ elime ulaşmadı kargo koduda vermediler mesajda gelmedi telefonuma, tecpro maillerime dönüş yapmıyor maalesef hâlâ gelişme yok.
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
Scyrox V8 8K vs RAWM Leviathan V4 vs ATK Dragonfly A9 Ultra vs Scyrox V6 8K- SelamAleykm
- Mesaj: 1
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
