TurkNet hızı düşürdü ve internet kesiliyor

modexl35

Hectopat
Katılım
26 Mayıs 2021
Mesajlar
410
Daha fazla  
Cinsiyet
Kadın
Merhaba, 2 gün önce TurkNet VDSL2 aboneliğimi başlattım.
Santrale mesafem 70 metre, alabileceğim hız 100 megabit olarak vadettiler. Bende bunu kabul ettim.

İnternet bağlandı, hız 20 megabit ve hat değerleri aşırı kötü olduğu için bağlantılar kesiliyordu. Arıza kaydı oluşturdum, ekip gelecek binayı inceleyecek dediler. Ekip gelmedi, onun yerine telefondan arayıp hızımı kıstıklarını belirttiler.

Bugün hızımı 50 megabite düşürdüler, hız olarak da 35 Mbit alabileceğimi belirttiler ama yine değişen bir şey olmadı.
Şu an da destekten bana 50 yaşında teyzeymişim gibi muamele yapıyorlar, Wi-Fi kullanıyorsanız normal vb diyorlar. Bir bedel ödemeden çıkış yapmam mümkün mü şu an? Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum şu anda.

1745010615694.png
 
Merhaba, 2 gün önce TurkNet VDSL2 aboneliğimi başlattım.
Santrale mesafem 70 metre, alabileceğim hız 100 megabit olarak vadettiler. Bende bunu kabul ettim.

İnternet bağlandı, hız 20 megabit ve hat değerleri aşırı kötü olduğu için bağlantılar kesiliyordu. Arıza kaydı oluşturdum, ekip gelecek binayı inceleyecek dediler. Ekip gelmedi, onun yerine telefondan arayıp hızımı kıstıklarını belirttiler.

Bugün hızımı 50 megabite düşürdüler, hız olarak da 35 Mbit alabileceğimi belirttiler ama yine değişen bir şey olmadı.
Şu an da destekten bana 50 yaşında teyzeymişim gibi muamele yapıyorlar, Wi-Fi kullanıyorsanız normal vb diyorlar. Bir bedel ödemeden çıkış yapmam mümkün mü şu an? Hiçbir şekilde hizmet alamıyorum şu anda.

Eki Görüntüle 2472920

Sinyal zayıflamanız yüksek. İç tesisat kablosunda ek vs. var mı?
 
Yaklaşık 10 yıldır fiber kullanıyorduk memnun olmadığım için VDSL'e geçtim tesisat eski ama duvardan geçtiği için hasar var mı bilemiyorum.

Fiber internetten memnun olmayıp VDSL geçmek iyiymiş hocam. Ne için memnun değildiniz?
 
Superonline hocam.

İç tesisatta sorun yoksa başka nerelerde olabilir? Altyapı TT olduğu için TT saha sorumluları mı gelmesi lazım?

Superonline ise şaşırmadım. İç tesisatta sorun yoksa TT taraflı bir sorun olabilir.
 
Superonline ise şaşırmadım. İç tesisatta sorun yoksa TT taraflı bir sorun olabilir.
Süperonline da ortalama 65 ping alırken, şuan sorunlu olan türknette 30 ping alıyorum. %50 den fazla fark var inanılmaz birşey. Artık internet hızı önemli değil bana 50 megabitte yetiyor. Ama şu değerler çok kötü. Umarım arızam çözülür de rahat rahat keyfime bakarım. Yardımınız için teşekkürler.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı