Çözüldü Microsoft hesabım çalındı

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
esyal21
yigidyum dedi:
Yardımcı olabildiysem ne mutlu. Sorunu çözebilirsen burada paylaşmanız iyi olur.
Genişletmek için tıkla...

Evet hocam paylaşacağım.

Hocam hala çözülmüş değil ama Microsoft Store'da oturum acık gorunuyor. Kendi mailim yazıyor fakat böyle bir mail yok hatası aldım çarpıya basarken mail bir anda değişti ve geri baktığımda mail adresimin ne olduğunu gördüm. Şu an deniyorum kurtarmayı.

Sorun çözüldü. İlk başta korkmayın hesabınız silinmedi mail adresi değiştirildi. [GUIDE] How to handle hacked account issues with Microsoft support
Bu rehberden de çözebilirsiniz ama ben nasıl çözdüğümü anlatacağım. Microsoft Store da oturumum açıktı. Ve sanırım bug sayesınde hesabın değişen mailini gördüm ve Recover your account adresinde üste o maili ve alta kendi 2. mailimi yazdım. Kendimle ilgili şeyleri girdim ve mailime şifre sıfırlama link geldi. Hesaba girdim kendi mailimle değiştirdim.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Bugün benim de hesabım çalıntı hesabı çalan kişi yabancı ve e postayı şifreyi falan değiştirmilş. E postasınıda biliyorum yapabileceğim bir şey var mı?
 
Artı 0 Eksi
Connor RK800 dedi:
Dolduruluyor çünkü aynisi başıma geldi ve hesabi geri aldım bu şekilde fakat bu işlem için yeni bir Microsoft hesabi açması lazım.
Genişletmek için tıkla...
Recovery form sizden microsoft epostanızı girmenizi istiyor. Epostanız değiştiyse böyle bir hesap yok uyarısı alıyorsunuz. Eğer bu uyarıyı almadıysanız sizin microsoft epostanız değişmemiş.
 
Artı 0 Eksi
Akif Kaya dedi:
Recovery form sizden Microsoft epostanızı girmenizi istiyor. Epostanız değiştiyse böyle bir hesap yok uyarısı alıyorsunuz. Eğer bu uyarıyı almadıysanız sizin Microsoft epostanız değişmemiş.
Genişletmek için tıkla...
ben değişmiş halini öğrenebildiğim için kurtarabildim fakat bilmiyorsanız evet ise yaramıyor.
IMG-20250720-WA0005.jpg
 
Artı 0 Eksi
Arkadaşlar selamlar.Benim de Microsoft hesabım çalındı. Nasıl çalındığını bilmiyorum çünkü hesabımda Authy uygulaması üzerinden iki aşamalı doğrulama aktifti. Sizlerin de anlattığı gibi hesabı geri almaya çalıştım. İlk iki destek yanıtında bana bir bağlantı gönderildi ve bu bağlantıda doğrulama amacıyla telefon numarası ya da e-posta adresi gibi bilgiler soruldu. İlk denememde çok fazla yanlış bilgi verdiğim için işlem iptal oldu. İkinci denememde ise doğru bilgileri verdim ve şifreyi değiştirdim. Ancak bu sefer de karşı taraf yeniden e-posta adresini değiştirerek hesabı tekrar ele geçirdi. Aslında uğraşmayacaktım ama hesabıma bağlı bir Game Pass üyeliği var ve bu da Paycell - Faturana yansıt yöntemiyle aktif.
Paycell yetkili servisiyle görüştüm, uygulama üzerinden iptal edilemediğini, bizzat web sitesi üzerinden iptal etmem gerektiğini söylediler. Hesabımın çalındığını belirttiğimde "faturana yansıt" özelliğini iptal edebileceklerini, fakat karşı taraf tekrar bağlarsa yeniden aktifleşeceğini söylediler. Bu durunda ne yapmam gerekiyor? Başına benzer bir şey gelen ya da bilgisi olan biri varsa yardımcı olursa çok sevinirim.
 
Artı 0 Eksi
Talhas8 dedi:
Oyunları nasıl başka hesaba aktardiniz?
Genişletmek için tıkla...
Aktaramadım. Microsoft destek ekibinin ne yaptığı hakkında bir gram fikri yok. Onlarca kez hesaplar arası içerik aktarımının mümkün olup olmadığını sordum ve her seferinde mümkün cevabını aldım. Ama 3 hafta boyunca her gün bir bahane bularak işlemi ertelediler.

Oyunları aktarmak diye bir şey yok ama bunu asla yüzünüze söylemiyorlar neden anlamadım. İnternetten kısa bir araştırmayla bile mümkün olmadığı yazıyor, ben de bu işin peşini bırakmayı düşünüyordum ama her sorduğumda ekip bunun mümkün olduğunu söylüyor ve bildiğin sizi süründürüyor. Şaka gibi bir destek ekibi var. Birinin dediği diğerini tutmuyor. Saçma sapan alakasız formlar doldurmanı istiyorlar ve bu formlar hiçbir zaman sonuçlanmıyor, yazdığın şeylere geri dönmüyorlar.

Zaten hesabının çalındığını onaylayıp yine de kurtarmayacağını söyleyen bir şirketten en fazla bunu bekleyebilirsin. Yeni hesap açıp tüm oyunlara baştan para vermeni istiyorlar, ve bunu direkt olarak yüzüne söylüyorlar.

Oyunlar Microsoft Store'da diğer platformlardan ne kadar ucuz olursa olsun buradan çöp dahi almayı düşünmeyin çünkü hesabınıza bir şey olması halinde Microsoft en ufak bir sorumluluğu almayacak.
Jemmy dedi:
Arkadaşlar selamlar.Benim de Microsoft hesabım çalındı. Nasıl çalındığını bilmiyorum çünkü hesabımda Authy uygulaması üzerinden iki aşamalı doğrulama aktifti. Sizlerin de anlattığı gibi hesabı geri almaya çalıştım. İlk iki destek yanıtında bana bir bağlantı gönderildi ve bu bağlantıda doğrulama amacıyla telefon numarası ya da e-posta adresi gibi bilgiler soruldu. İlk denememde çok fazla yanlış bilgi verdiğim için işlem iptal oldu. İkinci denememde ise doğru bilgileri verdim ve şifreyi değiştirdim. Ancak bu sefer de karşı taraf yeniden e-posta adresini değiştirerek hesabı tekrar ele geçirdi. Aslında uğraşmayacaktım ama hesabıma bağlı bir Game Pass üyeliği var ve bu da Paycell - Faturana yansıt yöntemiyle aktif.
Paycell yetkili servisiyle görüştüm, uygulama üzerinden iptal edilemediğini, bizzat web sitesi üzerinden iptal etmem gerektiğini söylediler. Hesabımın çalındığını belirttiğimde "faturana yansıt" özelliğini iptal edebileceklerini, fakat karşı taraf tekrar bağlarsa yeniden aktifleşeceğini söylediler. Bu durunda ne yapmam gerekiyor? Başına benzer bir şey gelen ya da bilgisi olan biri varsa yardımcı olursa çok sevinirim.
Genişletmek için tıkla...
Auth olduğu halde hesabınız çalınırsa yapabileceğiniz hiçbir şey yok diye biliyorum. Tüm kurtarma işlemleri Auth'suz hesaplar için. Yine de canlı destekle iletişime geçip hesabın çalındığını bildirerek kapatılmasını talep edebilirsiniz. Zira koca şirketin en iyi yaptığı şey hesap kapatıp size oyunları yeniden aldırmaya çalışmak.
 
Artı 0 Eksi
Akif Kaya dedi:
Aktaramadım. Microsoft destek ekibinin ne yaptığı hakkında bir gram fikri yok. Onlarca kez hesaplar arası içerik aktarımının mümkün olup olmadığını sordum ve her seferinde mümkün cevabını aldım. Ama 3 hafta boyunca her gün bir bahane bularak işlemi ertelediler.

Oyunları aktarmak diye bir şey yok ama bunu asla yüzünüze söylemiyorlar neden anlamadım. İnternetten kısa bir araştırmayla bile mümkün olmadığı yazıyor, ben de bu işin peşini bırakmayı düşünüyordum ama her sorduğumda ekip bunun mümkün olduğunu söylüyor ve bildiğin sizi süründürüyor. Şaka gibi bir destek ekibi var. Birinin dediği diğerini tutmuyor. Saçma sapan alakasız formlar doldurmanı istiyorlar ve bu formlar hiçbir zaman sonuçlanmıyor, yazdığın şeylere geri dönmüyorlar.

Zaten hesabının çalındığını onaylayıp yine de kurtarmayacağını söyleyen bir şirketten en fazla bunu bekleyebilirsin. Yeni hesap açıp tüm oyunlara baştan para vermeni istiyorlar, ve bunu direkt olarak yüzüne söylüyorlar.

Oyunlar Microsoft Store'da diğer platformlardan ne kadar ucuz olursa olsun buradan çöp dahi almayı düşünmeyin çünkü hesabınıza bir şey olması halinde Microsoft en ufak bir sorumluluğu almayacak.

Auth olduğu halde hesabınız çalınırsa yapabileceğiniz hiçbir şey yok diye biliyorum. Tüm kurtarma işlemleri Auth'suz hesaplar için. Yine de canlı destekle iletişime geçip hesabın çalındığını bildirerek kapatılmasını talep edebilirsiniz. Zira koca şirketin en iyi yaptığı şey hesap kapatıp size oyunları yeniden aldırmaya çalışmak.
Genişletmek için tıkla...

Cidden sinir bozucu bir şirket Epic Games 3 gün içerisinde hesabımı verirken bunlar hiçbir şey yapamıyolar.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

denizk617
Microsoft hesabım çalındı
Mesaj
1
Görüntüleme
1.078
Alpay76
A
shyzeq
Microsoft hesabım çalındı
Mesaj
3
Görüntüleme
908
enesxq
enesxq
D
Microsoft hesabım çalındı
Mesaj
7
Görüntüleme
584
Mr. Jingles
M
Luciss
Microsoft hesabım çalındı
2
Mesaj
10
Görüntüleme
841
Yuuki
Yuuki
K
Microsoft hesabım çalındı
Mesaj
2
Görüntüleme
316
Kaganv2
K

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı