Türk Telekom'dan TurkNet'e geçişte altyapı gözükmüyorsa ne yapılmalı?

lewix2144

lewix2144

Decapat
Katılım
29 Ocak 2023
Mesajlar
52
Çözümler
1
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
i5 10400f
rtx 3060 12gb
16gb ram
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
İyi günler arkadaşlar. Hatay'da yaşıyorum. 5-6 yıldır da Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır mücbir sebep denilen arıza bakım çalışmasından dolayı internet erişimim bulunmamaktadır. Bu yüzden TurkNet'e geçmek istiyorum ancak altyapı sorgusu yaptığımda altyapı gözükmüyor. Bunun için bir öneriniz var mıdır?
 
Mh'yi direkt arayarak sorabilirsin.

Aklıma bir şey geldi TurkNet kimi zaman TT altyapısını kullanıyor acaba orada şu anda internetin olmadığı için TurkNet'te de gözükmüyor olabilir mi? Diğer ISS'lerin sitelerini de kontrol edebilir misin?
 
lewix2144 dedi:
İyi günler arkadaşlar. Hatay'da yaşıyorum. 5-6 yıldır da Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır mücbir sebep denilen arıza bakım çalışmasından dolayı internet erişimim bulunmamaktadır. Bu yüzden TurkNet'e geçmek istiyorum ancak altyapı sorgusu yaptığımda altyapı gözükmüyor. Bunun için bir öneriniz var mıdır?
Genişletmek için tıkla...

Altyapının gözükmesi gerekmiyor xDSL numaran ile geçiş yap yeter. 2 aydır tam mı kesik? Zaten TurkNet'e geçersen de hizmet alamazsın, TurkNet de Telekom altyapısı kullanıyor.
 
HACIDANİKİNCİEL dedi:
Altyapının gözükmesi gerekmiyor xDSL numaran ile geçiş yap yeter. 2 aydır tam mı kesik? Zaten TurkNet'e geçersen de hizmet alamazsın, TurkNet de Telekom altyapısı kullanıyor.
Genişletmek için tıkla...

Peki bu mucbir sebebin olayı nedir her tahmini bitiş günü geldiğinde 2 hafta erteliyorlar gelen bir ekipte yok.
 
lewix2144 dedi:
Peki bu mucbir sebebin olayı nedir her tahmini bitiş günü geldiğinde 2 hafta erteliyorlar gelen bir ekipte yok.
Genişletmek için tıkla...
Esasen olağanüstü koşullarda işletmecinin elinde olmayan sebeplerden kaynaklı hizmet yükümlüğünü bazı noktalardan ortadan kaldırın bir şey olarak ifade edilebilir. Fakat bu mücbir sebep hâlinin suistimal edildiğini düşünüyorum. Nitekim sistemde "Bölgesel Arıza" kaydı mevcut ise kullanıcının hiçbir şekilde arıza kaydı açmasına izin verilmiyor. Benim eve elen DSL kablosu kopmuştu. Gayet somut bir şey. Kopmuş yani. İnternetin olmamasının sebebi açık ve seçik. Sistemde "Bölgesel Arıza" kaydı olduğundan kayıtta açılmadığı için hiçbir ekip falan da gelmedi. Üstelik aylarca. İşin aslı gir sisteme "Bölgesel Arıza" kaydını, müşteriye hizmet verme yükümlülüğünden kurtul. İşin kötü yanı bu mücbir sebep hâlinin bir üst sınırı da sanırım yok. Gittiği yere kadar. Aşağıda hattımdaki mücbir sebep kaynaklı "Bölgesel Arıza"nın başlangıç tarihiyle her hafta ertelenen bitiş tarihini görüyorsunuz.

Ekran görüntüsü 2025-11-26 104501.png
 

Benzer konular

Youtura
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçişte neden altyapı kayboldu?
Mesaj
1
Görüntüleme
372
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
sfkulusoy
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçişte bağlantı sağlanmıyor
Mesaj
1
Görüntüleme
365
500498
5
E
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçişte 1500₺ fatura
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.674
enes4101
E
Kxvet
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş ne zaman yapılmalı?
Mesaj
4
Görüntüleme
538
Khaleesi Targaryen
Khaleesi Targaryen
Crush7
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçişte kablolar yenilenir mi?
Mesaj
4
Görüntüleme
204
Ege Altunay
Ege Altunay

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı