İncehesap ayıplı ürünü misli ile değiştirmiyor

Daha thh karar çıkmadı ama penta bana ürün gönderiyor İncehesap'tan bir cevap yok bugün gelecekmiş değişim yaptılar THH etkiler mi bilmiyorum.
 
Doğru dürüst yazsana be dostum penta sana hangi ürünü gönderiyor? Değişimi kim nasıl yaptı?

Değişimi penta yaptı fakat onlardan böyle bir talebim olmadı ki ayrıca İncehesap THH verdim aynı ürünü gönderiyor penta.

Doğru dürüst yazsana be dostum penta sana hangi ürünü gönderiyor? Değişimi kim nasıl yaptı?

THH daha cevap gelmedi.

Olayın detayını öğrendim İncehesap servise ürün değişimi yapın demiş ama benim talebim olmadan THH mahkemesini kapatın ürünü alın diyorlar ürünü kabul etmeyip THH devam edeceğim.
 
Son düzenleme:
Değişimi penta yaptı fakat onlardan böyle bir talebim olmadı ki ayrıca İncehesap THH verdim aynı ürünü gönderiyor penta.

THH daha cevap gelmedi.

Olayın detayını öğrendim İncehesap servise ürün değişimi yapın demiş ama benim talebim olmadan THH mahkemesini kapatın ürünü alın diyorlar ürünü kabul etmeyip THH devam edeceğim.

Neden THH devam ediyorsun ürün gelmiyor mu işte.
 
Değişimi penta yaptı fakat onlardan böyle bir talebim olmadı ki ayrıca İncehesap THH verdim aynı ürünü gönderiyor penta.



THH daha cevap gelmedi.

Olayın detayını öğrendim İncehesap servise ürün değişimi yapın demiş ama benim talebim olmadan THH mahkemesini kapatın ürünü alın diyorlar ürünü kabul etmeyip THH devam edeceğim.
Penta muhtemelen ithalatçı. Değişimi satıcı yada ithalatçı yapmakla yükümlü.

THH savunmalarına değişim yapıldığına dair belge eklemesi yaparak karar çıktığında tüketici mağduriyeti giderildiğinden dolayı dosyayı düşürebilirler. Bu konuda bir işlem yapmana gerek yok. Fakat Penta'nın gönderdiği ürüne dair detayların paylaşılmasını istemeni ve aksi taktirde bu işlemi kabul etmeyeceğini iletmeni önerirdim (aynısı olsa bile bazen seri kodları farklı olabiliyor, örneğin 1. revizyon ürün vs. 2. revizyon gibi). Yoksa değişim yapıldı denilerek daha düşük kalite revizyon verebilirler üstüne de THH kararını müşteri memnuniyeti sağlandı diyerek boşa düşürürler.
 
Penta muhtemelen ithalatçı. Değişimi satıcı ya da ithalatçı yapmakla yükümlü.

THH savunmalarına değişim yapıldığına dair belge eklemesi yaparak karar çıktığında tüketici mağduriyeti giderildiğinden dolayı dosyayı düşürebilirler. Bu konuda bir işlem yapmana gerek yok. Fakat Penta'nın gönderdiği ürüne dair detayların paylaşılmasını istemeni ve aksi taktirde bu işlemi kabul etmeyeceğini iletmeni önerirdim (aynısı olsa bile bazen seri kodları farklı olabiliyor, örneğin 1. revizyon ürün vs. 2. revizyon gibi). Yoksa değişim yapıldı denilerek daha düşük kalite revizyon verebilirler üstüne de THH kararını müşteri memnuniyeti sağlandı diyerek boşa düşürürler.

Kabul etmeyeceğim zaten mail olarak ilettim.

Neden THH devam ediyorsun ürün gelmiyor mu işte.

Ürün değişimi yapıldığından haberim bile yok penta bilişimden böyle bir talepte bulunmadım zaten sorduğumda bunun ince hesap yaptığını öğrendim her gün mail adreslerime bakarım bu sayede gördüm.
 
Son düzenleme:
Çok karışık ve ilginç bir olay seninle muhattap olmadan senin ürününü değiştiriyorlar 😂 Niyeti de anlayamıyorsun iyi mi kötü mü. Şimdi kabul etmesen de THH'den cevap gelince yine o aynı ürünü gönderecekler sana. Sen sadece kabul etmeyerek süreyi uzatmış oldun bence.
 
Birebir aynı ürün ile değişim yapılıyorsa THH ile devam etmenin mantığı nedir ki? Zaten amacımız aynı ürünü alabilmek değil miydi?
 
Yani diyecek bir sözüm yok. Sürekli kendi söyledikleriyle çelişiyorlar, bir dedikleri diğerini tutmuyor.
1765967203363.png


Birebir aynı ürün ile değişim yapılıyorsa THH ile devam etmenin mantığı nedir ki? Zaten amacımız aynı ürünü alabilmek değil miydi?

Amacım haklı olduğum halde bana misli ürün vermediler bu sebeple THH verdim amacım misli ürünü alabilmek bana ürün gönderme sebepleri mahkemeden vazgeçmem için kendi kafalarına göre ürün gönderiyorlar kabul edersem THH düşecek.
 
Son düzenleme:
Yani diyecek bir sözüm yok. Sürekli kendi söyledikleriyle çelişiyorlar, bir dedikleri diğerini tutmuyor.
Eki Görüntüle 2623317

Amacım haklı olduğum halde bana misli ürün vermediler bu sebeple THH verdim amacım misli ürünü alabilmek bana ürün gönderme sebepleri mahkemeden vazgeçmem için kendi kafalarına göre ürün gönderiyorlar kabul edersem THH düşecek.

Demek istediğim sizin ürünün aynısını göndermeyi kabul ediyorlarsa neden siz kabul etmeyip süreci uzatıyorsunuz? THH'de aynı ürünle değişim yapın kararı vermeyecek mi zaten.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı