Teknosa THH'nin kararına rağmen ilgisiz davranıyor

efos · Salı 20:33

2024 yılında SteelSeries marka bir mouse aldım bu firmadan. Ürün kronik arızalı olduğundan değişimini istedim fakat stoğu olmadığından para iadesi yapabileceklerini söylediler (faturadaki tutar).kabul etmedim ve hediye çeki istediğimi belirttim. Hediye çeki verememe nedenleri ise ürünü mağazadan değil internetten almış olmam. THH'ye başvurdum sonuç lehime geldi. Karar açıklanalı 1 ay olmasına rağmen Teknosa hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Mailden yazdım ve evrak gönderimi yapacaklarını söylediler. 15 iş günü geçti, ne bir evrak geldi ne bir telefon. THH kararı olmasına rağmen nasıl bu kadar ilgisizler? Çözüme yönelik hiçbir gelişme yok. Ürünü 1 yıl önce teslim ettim kendilerine, o günden beri uğraşıyorum. Teknosa'nın yanından geçmeyin dostlar teşekkürler.

Adrastos · Salı 20:47

Bunla ilgili net adım atabileceğin bir yol var ama uğraşır mısın bilemem.

En yakın adliyeye, icra dairesine git. Yanına THH kararını ve kimliğini al.
Memura "THH kararını icraya koymak istiyorum." de. Bu yaptığın işleme ilamlı icra diyoruz. İcra dairesi Teknosa'ya resmi bir ödeme emri gönderir.

Bu emir gittiği an Teknosa sadece sana olan borcu değil, bir de devlete icra harcı ve masrafları ödemek zorunda kalır.

Banka hesaplarına bloke konma riski olduğu için o 15 gündür dönmeyen firma, icra kağıdını görünce seni 3 gün içinde arayıp "Aman icrayı kaldırın, hediye çekini/parayı hemen yolluyoruz" der ve tabiri caizse bir yerleri tutuşur.

İyi bir ceza verirsin karşı tarafa. Hakları bilmek önemli.

efos · Salı 20:50

Adrastos dedi:
Bununla ilgili net adım atabileceğin bir yol var ama uğraşır mısın bilemem.

En yakın adliyeye, icra dairesine git. Yanına THH kararını ve kimliğini al.
Memura "THH kararını icraya koymak istiyorum." de. Bu yaptığın işleme ilamlı icra diyoruz. İcra dairesi Teknosa'ya resmi bir ödeme emri gönderir.

Bu emir gittiği an Teknosa sadece sana olan borcu değil, bir de devlete icra harcı ve masrafları ödemek zorunda kalır.

Banka hesaplarına bloke konma riski olduğu için o 15 gündür dönmeyen firma, icra kağıdını görünce seni 3 gün içinde arayıp "aman icrayı kaldırın, ürünü/parayı hemen yolluyoruz" der ve tabiri caizse bir yerleri tutuşur.

İyi bir ceza verirsin karşı tarafa. Hakları bilmek önemli.

İnşallah hediye çekini kabul ederler de icra dairesiyle uğraştırmazlar beni. Son seçenek olarak bunu uygulamayı düşünüyordum. Sonuç muhtemelen lehime olacağı için dediğiniz gibi tüm masrafları ödemek zorunda kalacaklar. Uzatmayacaklarını umut ediyorum hocam teşekkürler.

Adrastos · Salı 20:50

efos dedi:
İnşallah hediye çekini kabul ederler de icra dairesiyle uğraştırmazlar beni. Son seçenek olarak bunu uygulamayı düşünüyordum. Sonuç muhtemelen lehime olacağı için dediğiniz gibi tüm masrafları ödemek zorunda kalacaklar. Uzatmayacaklarını umut ediyorum hocam teşekkürler.

Hocam fareyi teslim edeli 1 yıl olmuş. Tabii ki de lehine olur. Zor bir işlem değil, sadece biraz uğraş gerektiriyor. Bence verin icraya gitsin.

Profilo marka bir ürünüm vardı. THH kararına rağmen telefonları bile açmıyorlardı. En son numaramı engellediklerini fark ettim, verdim icraya. İcrayı kaldırmam için aradılar hemen tutuşup, tüm parayı da ödediler.

efos · Salı 20:53

Adrastos dedi:
Hocam fareyi teslim edeli 1 yıl olmuş. Tabii ki de lehine olur. Zor bir işlem değil, sadece biraz uğraş gerektiriyor. Bence verin icraya gitsin.

Hediye çekini kabul ederlerse üstüne biraz ekleyip kulaklık almayı düşünüyorum. Onun dışında pek seçenek kalmayacak zaten. 18 gün önce evrak gönderimi yapılacak dedikleri mailine alıntı olarak 7 gün süre verdiğimi, ürün stoklarda olsa dahi artık kabul etmeyeceğimi belirttim. Bu hafta içinde olumlu bir dönüş alamazsam üzülerek icra dairesine ya da tüketici mahkemesine başvuracağım.

tempZ · Çarşamba 00:28

@Adrastos hocamınızın açıklamasına ek olarak Vekalet verdiğiniz bir avukat varsa durumu açıklayın avukat başvuru yapsın. Avukat için süreç basit ve kolayca icra tamamlanacak yani sizden para almadan ücreti karşı taraftan almayı kabul edecektir.

Bunun avantajı 2000TL'lik bir mouse için her şeye ek avukat ücreti ödeyecek olmaları. THH masrafı, İcra Masrafı Avukat masrafı... Herkes böyle yapsa en azından THH kararına cevap vermeyi öğrenirler.

Adrastos · Çarşamba 00:32

tempZ dedi:
@Adrastos hocamınızın açıklamasına ek olarak Vekalet verdiğiniz bir avukat varsa durumu açıklayın avukat başvuru yapsın. Avukat için süreç basit ve kolayca icra tamamlanacak yani sizden para almadan ücreti karşı taraftan almayı kabul edecektir.

Bunun avantajı 2000TL'lik bir mouse için her şeye ek avukat ücreti ödeyecek olmaları. THH masrafı, İcra Masrafı Avukat masrafı... Herkes böyle yapsa en azından THH kararına cevap vermeyi öğrenirler.

Avukat seçeneği unuttum he hocam. Valla çok daha iyi olur, ne kadar saplanabilirse kâr bunlara. Gerçi bunlar fahiş fiyattan sattıkları ürünlerden çıkarırlar o parayı da en azından insan tatmin oluyor kendini mağdur edene bedel ödetince.

tempZ · Çarşamba 00:35

Adrastos dedi:
Avukat seçeneği unuttum he hocam. Vallahi çok daha iyi olur, ne kadar saplanabilirse kâr bunlara. Gerçi bunlar fahiş fiyattan sattıkları ürünlerden çıkarırlar o parayı da en azından insan tatmin oluyor kendini mağdur edene bedel ödetince.

Maalesef öyle hocam. Aynı süreci şu an GS Store ile yaşıyorum elimde THH kararı var değişim yapılması lazım. İnat ediyorlar bizim prosedürde değişim yok diyorlar… Adamlar tüketicinin hakkını alenen gasp ediyorlar bir de işin tuhafı herhalde numaram için not düşmüşler ben arayınca direkt değişim yok diyerek kaba kaba konuşuyorlar, çok tuhaf.

Neyse artık avukat ile konuşsunlar

.

İlamlı icra süreci ortalama ne kadar sürüyor hocam, bilginiz var mı?

Adrastos · Çarşamba 00:42

tempZ dedi:
Maalesef öyle hocam. Aynı süreci şu an GS Store ile yaşıyorum elimde THH kararı var değişim yapılması lazım. İnat ediyorlar bizim prosedürde değişim yok diyorlar… Adamlar tüketicinin hakkını alenen gasp ediyorlar bir de işin tuhafı herhalde numaram için not düşmüşler ben arayınca direkt değişim yok diyerek kaba kaba konuşuyorlar, çok tuhaf.

Neyse artık avukat ile konuşsunlar .

İlamlı icra süreci ortalama ne kadar sürüyor hocam, bilginiz var mı?

Çok sürmüyor hocam kendi tecrübeme göre. Benim sürecim 22-23 gün içerisinde halloldu. Süreci ben de avukatla yönetmiştim. Profilo'nun çamaşır makinesi vardı.

efos · Çarşamba 01:13

tempZ dedi:
@Adrastos hocamınızın açıklamasına ek olarak vekalet verdiğiniz bir avukat varsa durumu açıklayın avukat başvuru yapsın. Avukat için süreç basit ve kolayca icra tamamlanacak yani sizden para almadan ücreti karşı taraftan almayı kabul edecektir.

Bunun avantajı 2000TL'lik bir mouse için her şeye ek avukat ücreti ödeyecek olmaları. THH masrafı, icra masrafı avukat masrafı... Herkes böyle yapsa en azından THH kararına cevap vermeyi öğrenirler.

Maalesef avukatım yok. Fakat ne koparabilirsem benim için kaardır. Baktık hiç yardımcı olmuyorlar mecbur icra dairesine başvuracağım.

Teknosa THH'nin kararına rağmen ilgisiz davranıyor

Ayrıntılı düzenleme

efos

Hectopat

Adrastos

Petapat

efos

Hectopat

Adrastos

Petapat

efos

Hectopat

tempZ

Kilopat

Adrastos

Petapat

tempZ

Kilopat

Adrastos

Petapat

efos

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz