C.I.B.E.R yani Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne E-Devlet kullanıcı adı ve parolanız ile girip şikayet bildir gibi bir seçenek var ona basın. Ardından formdaki yerleri doldurup detaylı olarak şikayetinizi yazın. Ben özellikle vaad edilen hız ve aldığım hız, internetsiz geçen süre, arayıp geri dönmemeler, kullanıcıyı oyalamalar gibi şeyleri detaylı olarak yazın. Ardından isterseniz TT Online İşlemler kısmında şikayet bölmüne şikayet ettiğinizi bildirin. Geri dönüş olmaz ise ilçenizde bulunan TT merkezine gidin oraya şikayetinizi söyleyin, onlar ilk olarak sisteme bakıcaklardır ve gördükleri vakit zaten sizin probleminizi çözmekten başka çareleri kalmaz. Uzun ve zahmetli ama hakkınızı kesinlikle arayın. Ben boşu boşuna 2.5 hafta beklemişim dedim en son. Şikâyeti görünce gözleri fırladı hemen saha ekibini aradılar.
