TurkNet Aboneliğimi iptal etmiyor

levent_yavuz dedi:

5-10 TL fazla vereceksiniz, Superonline dan şaşmayacaksınız.
Bağlantı her zaman stabil değil ne yazık ki, bu Türkiye şartlarından kaynaklı olsa gerek ama her zaman bir muhatabınız var. Şirket bir şekilde kendi prestijini düşünüyor ve müşteriyi memnun etmeye çalışıyor.

Genişletmek için tıkla...

2 yıldır Superonline kullandım. Şu anda kullandığım Netspeed'den hiçbir farkı yok Arada da dediğin gibi 5-10 TL değil. 20-25 TL var. AKK ve taahhüt de cabası. Artık ne Superonline ne TT, hiçbiri kullanılmaz.

Samett61 dedi:

2 yıldır Superonline kullandım. Şu anda kullandığım Netspeed'den hiçbir farkı yok Arada da dediğin gibi 5-10 TL değil. 20-25 TL var. AKK ve taahhüt de cabası. Artık ne Superonline ne TT, hiçbiri kullanılmaz.

Genişletmek için tıkla...

teknik bir sorun yaşadınız mı bugüne kadar?
yaşadıysanız firmanın ilgi alakası nasıldır?
TT altyapısı kullandıklarından teknik sorunları TT üzerine atıyorlar diye okumuştum.

levent_yavuz dedi:

teknik bir sorun yaşadınız mı bugüne kadar?
yaşadıysanız firmanın ilgi alakası nasıldır?
TT altyapısı kullandıklarından teknik sorunları TT üzerine atıyorlar diye okumuştum.

Genişletmek için tıkla...

NetSpeed'de herhangi bir sorun görmedim, aksine daha iyi bir hizmet alıyorum. Pingim olsun internet hızı olsun muazzam. Müşteri hizmetlerini birkaç kere birşey sormak için aradım herhangi bir ilgi alakasızlık göremedim.

Turkcell Superonline bile 1 yıl kullanmış olmama rağmen, aboneliğimi cayma bedelsiz iptal etti. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet et dostum. Ayrıca diğer kurumlara da şikayetini ilet ve Şikayet Var'a da yaz.

Uzun uğraşlarım sonucunda aboneliği iptal ettirmeyi başardım. Bu esnada çok sıkıntı çıkardılar.

Silinen üye dedi:

Uzun uğraşlarım sonucunda aboneliği iptal ettirmeyi başardım. Bu esnada çok sıkıntı çıkardılar.

Genişletmek için tıkla...

Hayırlı olsun dostum. Nasıl başardığını anlatırsan diğer sorunu olan kişilere yardım etmiş olursun.

ProfTech dedi:

Hayırlı olsun dostum. Nasıl başardığını anlatırsan diğer sorunu olan kişilere yardım etmiş olursun.

Genişletmek için tıkla...

Farklı konulardan yaklaşık 10 tane destek kaydı açmayı başardım. Mobil ve aktif kullandığım bilgisayardan konu açmamı engellemişler. Bende farklı bir sistemden destek kaydı açtım. Sosyal medya çalışanlarını sürekli rahatsız ettim. ŞikayetVar sitesinden şikayet açtim. TurkNet firmasının sadece müşteri kapmak için kullandığı destek hattını meşgul ettim. En sonunda iptal ettiler.

Viktor R3znov dedi:

Turkcell Superonline bile 1 yıl kullanmış olmama rağmen, aboneliğimi cayma bedelsiz iptal etti. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet et dostum. Ayrıca diğer kurumlara da şikayetini ilet ve Şikayet Var'a da yaz.

Genişletmek için tıkla...

Ben de Netspeed'e geçmek istiyorum. Bugün Ttnet ile görüştüm, modem teslimi yaparsam 650 TL, yapmazsam 780 TL civarı bir cayma bedelinden bahsettiler. Bunun hukuki yolu nedir ya da nasıl bu kan emicilerden kurtulabilirim cayma bedelini ödemeden?

Røni dedi:

Ben de Netspeed'e geçmek istiyorum. Bugün Ttnet ile görüştüm, modem teslimi yaparsam 650 TL, yapmazsam 780 TL civarı bir cayma bedelinden bahsettiler. Bunun hukuki yolu nedir ya da nasıl bu kan emicilerden kurtulabilirim cayma bedelini ödemeden?

Genişletmek için tıkla...

Ben geçmişte taahhüt yenilerken, verdikleri sözü tutmadıklarından ötürü birkaç fatura problemi yaşamıştım. Bunu gerekçe gösterdiğim için cayma bedeli almadılar. Senin de böyle bir gerekçen olması gerekiyor dostum.