İtopya İade Sorunu

Queph

Queph

Megapat
Katılım
22 Ağustos 2014
Mesajlar
568
Makaleler
1
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Black Friday zamanı aldığım ADATA SU650 SSD'nin yazma/okuma hızında droplar olunca ve bunun kronik sorun olduğunu görünce, ürünü Mayıs sonunda İtopya'ya yolladım. 2 ayı geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Zar zor ulaştığım müşteri hizmetleri, sorunu ilettiklerini söyleyip sürekli geçiştiriyorlar. Bende THH'ye başvurdum, 1 hafta oldu ondanda ses yok. Ne yapmam lazım?
 
Senin hakkında 20 iş günü içerisinde tamiri yapılmaz ise yeni ürün göndermek zorundalar bende bu şirkete harddiski mi gönderdim 1 hafta döndü ama müşteri hizmetlerine ulaşmam cidden 35 dk mı aldı
Screenshot_20190619-114327.png
 
İtopya cidden iade ve müşteri hizmetleri konusunda sıkıntılı bir firmadır. Farklı üründe ben de bir türlü ulaşamadım kendilerine. Ayrıca Adata SU650 SSD galiba bir tek bende düzgün çalışıyor. Herhangi bir problemini görmedim. Alalı yaklaşık 9 ay falan oldu.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bende aynı ssd'den aldım arızalı çıktı. 3 Temmuz'da kargoya verip geri yolladım.Arayan olmayınca 19 Temmuz'da ben aradım ve müşteri temsilcisi bana tedarikçi firmaya gönderimi sağlanmış henüz onlarda bulunuyor bir yanıt alamamışız dedi. Bakalım ne zaman dönüş yapacaklar.
 
Yasal olarak siz gönderdikten 20 iş günü içerisinde sorun çözülüp size geri verilemezse tam para iadesi hakkınız var. Bu hakkınızın olduğunu onlara hatırlatın, veremeyeceklerini söylerlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne yazın. Gelen cevap ile tıpış tıpış veriyorlar. Benzerini Vatan Bilgisayar ile yaşamıştım.
 
sergun dedi:
Yasal olarak siz gönderdikten 20 iş günü içerisinde sorun çözülüp size geri verilemezse tam para iadesi hakkınız var. Bu hakkınızın olduğunu onlara hatırlatın, veremeyeceklerini söylerlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne yazın. Gelen cevap ile tıpış tıpış veriyorlar. Benzerini Vatan Bilgisayar ile yaşamıştım.
Genişletmek için tıkla...
Öyle yaptım ama sanki doğrusunu onlar yapıyormuş gibi geçiştiriyorlar. Bende en son THH'ye başvurdum, bakalım bekleyeceğiz.
Herkese ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
 
😀 2 ay mı? Dostum 20 gün içinde tamir edip max 1 ay içinde sana göndermeleri lazım. Telefonla bağlanmaya çalış ve azamı süreyi geçtiklerini iade istediğini söyle ertelerler ise polise git 2 güne şirketlerine giderler. Aynı sıkıntıyı dolandırcı bir firma ile yaşadım polisler ifadeye çağırınca adam ilk gün içinde parayı gönderdi.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

BatınHKTN
İtopya iade almıyor
Mesaj
8
Görüntüleme
753
BatınHKTN
BatınHKTN
Olympusson907
İtopya iade süreci nasıl işliyor?
Mesaj
0
Görüntüleme
278
Olympusson907
Olympusson907
T
İtopya iademi kabul etmedi
3 4 5
Mesaj
48
Görüntüleme
5.319
318401
3
Limitless0435
İtopya iade almıyor
Mesaj
8
Görüntüleme
323
Limitless0435
Limitless0435
MoltenSheel
İtopya iade almıyor
2 3
Mesaj
27
Görüntüleme
1.934
Pogostick
P

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı