Yeni bilgisayar donma ve mavi ekran sorunu

Eideox

Decapat
Katılım
28 Ocak 2020
Mesajlar
10
Merhaba. Bilgisayarımı 2 hafta önce itopya.com'dan Driver ve toplama hizmeti dahil olarak teslim aldım. Fiziksel olarak hiçbir değişiklik yapmadım. İlk hafta hiçbir problem yoktu ancak son bir haftadır sürekli mavi ekran ve bilgisayarı yeniden başlatmamı gerektirecek şekilde donma problemi yaşıyorum. RAM'leri Memtest86 ile ayrı ayrı test ettim. Her test aşağı yukarı 4 saat sürdü ve hiçbir sorun algılanmadı. Windows bellek tanılama ile 4-5 defa test ettim, onda da bir sorun algılanmadı. Windows'un kurulu olduğu C diskini silip USB ile temiz Windows yüklemesi yaptım fakat hala donma ve mavi ekran sorunu yaşıyorum. BIOS güncel. Genelde oyun oynarken çöküyor ancak masaüstünde öylece dururken çöktüğünü de gördüm. Sorunun ne olduğu hakkında artık en ufak bir fikrim bile yok. Hafta içine kadar sorun çözülmezse İtopya desteğiyle konuşmayı düşünüyorum. AIDA64, Memtest86 ve minidump dosyalarını paylaştım. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

Dosyalar: AIDA64, Memtest86 ve Minidump dosyaları - Google Drive
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba. Bilgisayarımı 2 hafta önce itopya.com'dan Driver ve toplama hizmeti dahil olarak teslim aldım. Fiziksel olarak hiçbir değişiklik yapmadım. İlk hafta hiçbir problem yoktu ancak son bir haftadır sürekli mavi ekran ve bilgisayarı yeniden başlatmamı gerektirecek şekilde donma problemi yaşıyorum. RAM'leri Memtest86 ile ayrı ayrı test ettim. Her test aşağı yukarı 4 saat sürdü ve hiçbir sorun algılanmadı. Windows bellek tanılama ile 4-5 defa test ettim, onda da bir sorun algılanmadı. Windows'un kurulu olduğu C diskini silip USB ile temiz Windows yüklemesi yaptım fakat hala donma ve mavi ekran sorunu yaşıyorum. BIOS güncel. Genelde oyun oynarken çöküyor ancak masaüstünde öylece dururken çöktüğünü de gördüm. Sorunun ne olduğu hakkında artık en ufak bir fikrim bile yok. Hafta içine kadar sorun çözülmezse İtopya desteğiyle konuşmayı düşünüyorum. AIDA64, Memtest86 ve minidump dosyalarını paylaştım. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

Dosyalar: AIDA64, Memtest86 ve Minidump dosyaları - Google Drive
Driverleri ne ile guncellediniz?
 
Driverleri ne ile guncellediniz?

Ne ile güncellendiğini bilmiyorum, itopya çalışanı el ile yüklemiş de olabilir, program da kullanmış olabilir o konuda bir fikrim yok.

Ekran kartı ve diğer bileşenlerin driverlarını kendin (otomatik driver yükleyen programlarla değil)güncelle ve aygıt yöneticisindeki görüntü bağdaştırıcılarından da güncelle de ve kontrol et belki düzelebilir.Umarım düzelir

Nvidia GeForce Experience yükleyerek ekran kartını güncelledim. BIOS güncel diye dokunmadım. Başka neleri güncellemem gerekiyor yazarsanız güncelledikten sonra geri dönüş yapabilirim.

12:30 Düzenleme: BIOS'un güncel olmadığını farkettim. Güncelledim. Gün içerisinde çökme olursa bildireceğim.
Intel DSA'in bilgisayarımda tespit ettiği eski sürücüyü güncelledim fakat anakartın Wi-Fi desteğiyle alakalıydı, sorunumla alakasız bir güncelleme sanırım. Arka arkaya iki mavi ekranla karşılaştım. DMP dosyalarını Drive'a ekledim. HD Tune Pro ile SSD'yi kontrol ettim ve bir sorun çıkmadı. C'yi yeniden biçimlendirip Windows'u sıfırdan kurduğum için sürücülerin silinmiş olması gerekmiyor mu? Hangi sürücüleri güncellemem gerekiyor?
 
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı