Aras Kargo Rezaleti

Ritüel

Centipat
Katılım
21 Nisan 2020
Mesajlar
296
2 hafta önce internetten laptop'ım için bir adet batarya ve bir tane de tablet sipariş ettim. İkisi de Aras kargoya verildi. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim. Aldığım bataryayı sözde evime getirmişler ve beni bulamamışlar, satıcıya göndermişler ve iade olmuş. Halbuki siparişi verdiğimden beri dışarı çıkmamıştım!

Tableti sipariş vereli 2 hafta oldu ve kargo takibinde hala şehrimdeki şubeye gelmek üzere yolda olduğu yazıyor. Kargomun nerde olduğunu ve ne zaman geleceğini öğrenmek için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ya hat meşgul oluyor ya da birden aramadan düşüyorum! Dün Aras'ın genel müdürlüğünü aradım sistemde sıkıntı olduğunu ve bu yüzden arayınca ulaşamadığımı söylediler. Sistemde sıkıntı olduğu için kargomu da görüntüleyemiyorlarmış ancak yolda olduğunun bilgisini verebiliyorlarmış.

2 haftadır bir batarya ve bir tablet için bu reziller süründürüyor beni işte. Böyle bir rezalet yaşamak istemiyor ve uğraşmaktan çekiniyorsanız bu çakma kargocuları kullanmayın, kullandırtmayın.
 
İl ve adamına göre değişir. Rotası uygun değildir gözünden atar sizi. Ama Aras Kargo ile bir sıkıntı yaşamadım şu zamana kadar. Arayıp "evde misiniz" diye soruyorlar. Hayır diyince de "evde yakınınız varsa bırakalım mı yoksa şubeden mi alırsınız?" diye soruyorlar. Bir iki kişi için firmayı suçlamamak gereklidir. Onlarda bizim için en iyisini düşünüyorlar. Ama her güzel şeyin kusuru vardır.
 
Ben de geçen cuma günü gaming gecesinden anakart aldım. Aras kurye diye bir şeyle göndermişler, kargo takibine tıklıyorum, dün baktığımda varış şubesinde görünüyordu, bugün baktığımda ise varış şubesine doğru yolda gösteriyor. Mehteran takımı gibi 2 ileri 1 geri mi yaptı bu kargo?

Yok azizim bu kargo tamamen şans işi. Şanslıysan gelir, değilsen uğramaz bile.
 
Normalde bayilik alındığı için şubeyle alakalı bir şey. Normalde aras kargodan çok memnundum. Taki son siparişe kadar. İlk baş kullanıcı kargoyu kabul etmiyor dedi. Aradım burada kalmış gelip alabilir misiniz dedi. Gittim almaya bayağı bir aradıktan sonra buldu ve kutunun içi boş çıktı. Kimden kaynaklı kitapyurdu mu aras kargo mu anlamadım ama topunun... Bizi sadece para kazanmak için araç görüyorlar.
 
İl ve adamına göre değişir. Rotası uygun değildir gözünden atar sizi. Ama Aras Kargo ile bir sıkıntı yaşamadım şu zamana kadar. Arayıp "evde misiniz" diye soruyorlar. Hayır diyince de "evde yakınınız varsa bırakalım mı yoksa şubeden mi alırsınız?" diye soruyorlar. Bir iki kişi için firmayı suçlamamak gereklidir. Onlarda bizim için en iyisini düşünüyorlar. Ama her güzel şeyin kusuru vardır.
Tabii bizim için en iyisini düşünüyorlar bizim için canları pahasına savaşı... Elbette hayır. Öyle bir bahsetmşsiniz ki firmadan kendinizinmiş gibi. Burada benim yaşadığım sorun halen daha çözülmüyorsa telefonlarıma cevap verilmiyorsa bu bir iki kişinin değil firmanın suçudur. Kimse kusura bakmasın.
Ben de geçen cuma günü gaming gecesinden anakart aldım. Aras kurye diye bir şeyle göndermişler, kargo takibine tıklıyorum, dün baktığımda varış şubesinde görünüyordu, bugün baktığımda ise varış şubesine doğru yolda gösteriyor. Mehteran takımı gibi 2 ileri 1 geri mi yaptı bu kargo?

Yok azizim bu kargo tamamen şans işi. Şanslıysan gelir, değilsen uğramaz bile.
Tamamen firmanın sorumsuzluğu. Gerekli denetlemeleri yapmak zorundalar ve telefonları açmak zorundalar. Evime gelmişler de ben yokmuşum 🤣 Berbat bir hizmet.
 
Siparişini verdiğim 30 TL lik ürün 1 ay boyunca aras kargonun bünyesinde durdu. Teslim şubesine sorduğumda ürün buraya hiç gelmedi, satıcı firma ile görüşün diyordu. Satıcı firmaya geri dönüş yapıyordum, onlar teslim ettikleri şubeyle görüşüyorlardı ve ürünü benim geri çevirdiğim cevabını alıyorlardı. Bazen vazgeçip ürünü teslim aldığımı söylüyorlardı. Bu iş böyle 1 ay sürdü, bunda satıcı firmanın adam gibi iş yapmaya niyetinin olmamasının da etkisi olsa da ürün bana hiç gelmeden hatta şubeye bile gelmeden 1 ay sonra zar zor iade oldu.
Satıcı firmanın, ürünü teslim ettiği şubeye ulaşarak, kardeşim ürünü bana teslim etmesi gereken şube bu ürün bize hiç gelmedi derken ben bu ürünü nasıl geri çevirmiş olabilirim ya da nasıl teslim almış olabilirim sorusunu sormadan çözüme ulaşamadım. Çünkü satıcı firma bu soruyu soracak kadar sorumlu değildi aras kargo personeli de zaten mesai bitse de gitsek derdindeydi.
 
Ben bilgisayar toplamıştım aras kargoya vermişler ne gelen oldu ne giden en sonunda aradım dedim benim kargom nerede dağıtımda diyor e peki niye gelmiyor 10 gündür dağıtımda dedim o mükemmel kelimeler çıktı ağzından çıldırdım " 3 günden fazladır dağıtımda olduğu için sistemde göremiyoruz şubede de yok dağıtımdadır o gelir gelir merak etmeyin" kaç milyarlık elektronik malzeme var o kargonun içinde haberin var mı dedim güvenli yerdedir bir şey olmaz dedi kargo evime 500 metre şikayetvar a konu açtım 5 dakika içinde telefonla arayıp küçük arabayla getirip teslim ettiler ama kutu ezik büzüktü bayağı. Şu an kim aras kargoyla çalışıyorsa alışveriş yapmıyorum isterse inanılmaz ucuz olsun ürün bana zaten sağlam gelmediği için bir anlamı kalmıyor.
 
Siparişini verdiğim 30 TL lik ürün 1 ay boyunca aras kargonun bünyesinde durdu. Teslim şubesine sorduğumda ürün buraya hiç gelmedi, satıcı firma ile görüşün diyordu. Satıcı firmaya geri dönüş yapıyordum, onlar teslim ettikleri şubeyle görüşüyorlardı ve ürünü benim geri çevirdiğim cevabını alıyorlardı. Bazen vazgeçip ürünü teslim aldığımı söylüyorlardı. Bu iş böyle 1 ay sürdü, bunda satıcı firmanın adam gibi iş yapmaya niyetinin olmamasının da etkisi olsa da ürün bana hiç gelmeden hatta şubeye bile gelmeden 1 ay sonra zar zor iade oldu.
Satıcı firmanın, ürünü teslim ettiği şubeye ulaşarak, kardeşim ürünü bana teslim etmesi gereken şube bu ürün bize hiç gelmedi derken ben bu ürünü nasıl geri çevirmiş olabilirim ya da nasıl teslim almış olabilirim sorusunu sormadan çözüme ulaşamadım. Çünkü satıcı firma bu soruyu soracak kadar sorumlu değildi aras kargo personeli de zaten mesai bitse de gitsek derdindeydi.
Geçmiş olsun, neyse en azından iade etmişsiniz. Geç olsun güç olmasın.
Ben bilgisayar toplamıştım aras kargoya vermişler ne gelen oldu ne giden en sonunda aradım dedim benim kargom nerede dağıtımda diyor e peki niye gelmiyor 10 gündür dağıtımda dedim o mükemmel kelimeler çıktı ağzından çıldırdım " 3 günden fazladır dağıtımda olduğu için sistemde göremiyoruz şubede de yok dağıtımdadır o gelir gelir merak etmeyin" kaç milyarlık elektronik malzeme var o kargonun içinde haberin var mı dedim güvenli yerdedir bir şey olmaz dedi kargo evime 500 metre şikayetvar a konu açtım 5 dakika içinde telefonla arayıp küçük arabayla getirip teslim ettiler ama kutu ezik büzüktü bayağı. Şu an kim aras kargoyla çalışıyorsa alışveriş yapmıyorum isterse inanılmaz ucuz olsun ürün bana zaten sağlam gelmediği için bir anlamı kalmıyor.
İnsanlar anılarını anlattıkça ne kadar rezil bir firma olduklarını anlayabiliyoruz. Size de geçmiş olsun.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı