TürkNet hız yükseltmesi yapmıyor!

Ümit Şahin87

Ümit Şahin87

Hectopat
Katılım
6 Nisan 2020
Mesajlar
701
Yer
Afyonkarahisar
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Web Tasarım
Merhaba, Turkcell Superonline'dan TürkNet'e geçtim, 16 Mbps paket olarak açtılar + ücreti kabul ederek paket yükseltmesi için 9 Mayıs'ta destek konusu açtım hiçbir ses yok altyapı en az 50 Mbps destekliyor... Arıyorum kaset var müşteri hizmetleri yok her tuşu denedim... Çok öfkeliyim...
türknet.jpg
 
Twitter'dan ulaşın. Yine yanıt alamazsanız yeni destek kaydı açın 3 günde bir. Bir destek kaydı 3 gün içinde yanıtlanmak zorunda.
Hiç olmadı destek bölümünden BTK ile ilgili şikayet kısmı vardı Online İşlemler'de oradan da talep açabilirsiniz. İllaki dönecekler.
 
Öncelikle müşteri hizmetleri bildiğim kadarıyla sizin bu şekilde istediğiniz gibi hizmet vermiyor yaptığınız gibi destek kaydı üzerinden hizmet verirler. Bir diğeri de ben de 16-35-50-75 ve şimdi de 90 Mbps hıza yükselttim destek kaydı açtıktan 2-3 gün sonra arıyorlar. Acaba siz destek kaydını açalı kaç gün oldu?
 
Elrondgiller dedi:
Öncelikle müşteri hizmetleri bildiğim kadarıyla sizin bu şekilde istediğiniz gibi hizmet vermiyor yaptığınız gibi destek kaydı üzerinden hizmet verirler. Bir diğeri de ben de 16-35-50-75 ve şimdi de 90 Mbps hıza yükselttim destek kaydı açtıktan 2-3 gün sonra arıyorlar. Acaba siz destek kaydını açalı kaç gün oldu?
Genişletmek için tıkla...
9 Mayıs'ta, bugün 21 Mayıs.
 
Yaklaşık bir ay önce ben de paket yükselttim. İlk başvurumda takan olmamıştı bir hafta boyunca. İptal ettim. Daha sonra bir kere daha deneyim dedim. Cumartesi günü denedim ve 5 dakika sonra hızımı artırdılar.
 
Ümit Şahin87 dedi:
Merhaba, Turkcell Superonline'dan TürkNet'e geçtim, 16 Mbps paket olarak açtılar + ücreti kabul ederek paket yükseltmesi için 9 Mayıs'ta destek konusu açtım hiçbir ses yok altyapı en az 50 Mbps destekliyor... Arıyorum kaset var müşteri hizmetleri yok her tuşu denedim... Çok öfkeliyim...
Eki Görüntüle 568868
Genişletmek için tıkla...

Ben de TurkNet kullanıyorum fakat hız yükseltme tarzı şeyleri internet sitesinden de yapabiliyosunuz ben daha yeni 30mb kullanıyordum 50 ye yükselttim kimseyi de aramam gerekmedi siteden bunu denediniz mi ? bir de müşteri hizmetleri çok zayıf dediğiniz gibi fakat kayıt oluşturduğunuzda kısa sürede dönüş sağlıyorlar.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

xdrafter
TürkNet müşteri hizmetleri ilgisizliği
Mesaj
1
Görüntüleme
742
FearlyGhost
FearlyGhost
A4tech
Türknet Müşteri Hizmetleri Çaresizliği
2
Mesaj
18
Görüntüleme
1.754
Cleante
Cleante
Yosemite Sam
TürkNet müşteri hizmetleri geri dönüş olmadı
Mesaj
3
Görüntüleme
585
bados123
bados123
D
TürkNet paket yükseltmesi sonra hızlar aynı
2
Mesaj
16
Görüntüleme
758
Deepcx
D
Y
TurkNet müşteri hizmetleri
Mesaj
8
Görüntüleme
1.074
ItsAllGoodman
ItsAllGoodman

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı