Vodafone net iptali 800TL fatura çıkardılar

Katılım
18 Mayıs 2020
Mesajlar
31
Arkadaşlar bundan yaklaşık 1 ay önce Vodafone nete geçtim bana Vodafone nete geçerken 1 ay içerisinde çıkarsan cayma bedeli ödemezsin dediler. Çok iyi gelmişti ilk 3 ayda biz ödeyeceğiz dediler daha güzel geldi. Neyse geçtim 1 ay kullanmadım. Çıkmak istdim. 800 TL fatura çıkardılar ne yapmalıyım?
 
Benzer olay Turkcell tarafından başımıza geldi ses kayıtlarımız var internet bağlarken TV+ bedavadır hediyedir dediler biz istemedikama zorla verdiler neyse kurdular açtılar bir kanal kaldıralım mı abi dediler kaldırttık evde dura dura internet yavaşladı meğer TV+ yüzündenmiş haberimiz yok ki! 230TL'i fatura çıkmış neyse ödemedik kayıtları gönderdik bitti iş. Bu yüzden dikkatli olmak lazım sözleşmeyi iyi okumalısınız.
 
Taahhüt ile verilen sozleşmenizi iyice bir okuyun. Cayma şartları hakkında yazan yerleri falan.
Onlar cayma bedeli çıkarttıysa bir şeyi "dayatmışlardır." Sözleşmede yer alan maddelerde ıslak imza varsa pek bir şey yapılamaz maalesef.
 
Şişirilmiş bir ücret olduğu çok belli şikayet edin. Normalde hesaplanma şekli kullandığınız paketin kampanyasız fiyatı - kampanyalı fiyatı x kullandığınız ay sayısı veya kalan ay sayısı hangisi az ise.
 
Müşteri hizmetlerini arayıp ses kayıtlarını dinlemesini söyleyin. Benzer bir sorun başıma geldi. Hattım vodafone tarifime yükseltmek için aradılar. Twitter, facebook, whatsapp ve youtube sınırsız dediler. Bu ay youtube kullanırken kotadan düştüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana youtube sınırsız dendi ve kotadan düşüyor dedim. Ses kayıtlarını inceleyeceklerini söylediler ve düzelttiler. Siz bu durumdan eminseniz ve bir şey yapmazlarsa tüketici mahkemesine başvurun.


Edit : Az önce aykut elmasın videosunu gördüm.
Konuyla ilgili olduğu için paylaşmak istedim. Biraz gülelim :)

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 
Son düzenleme:
Arkadaşlar ben telefonla bağlatmadım aylık 120 TL kadar bir indirim var ve yeni bir şözleşme kurulum ücreti var bana 75 TL net ödersiniz dediler 86 TL geldi bunları konuştum yok elimden bir şey gelmez oldu 24 ay taahhüt yaptılar benim de hesabıma göre en fazla 300 TL çıkıyor ama niyeyse onların hesabını anlamıyorum.
 
Bu tür konuların altına hep bu videoyu atıyorum. Dikkatlice izleyin, sorularınız cevaplanacak. Kendisine de ulaşabilirsin sosyal medya üzerinden.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 
Bu tür konuların altına hep bu videoyu atıyorum. Dikkatlice izleyin, sorularınız cevaplanacak. Kendisine de ulaşabilirsin sosyal medya üzerinden.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Hocam bunu bende biliyorum ama çekiniyorum yarın ya ödemek zorunda kalırsam ben ulaşmayada çalıştım ulaşamadım beynim yandı ya inanın buna dayanağım olsa gerçekten olur desem tamam iptal edeceğim ama yok geçen tüketici hakem heyetini aradım ayıptır söylemesi gerizekalı bir insan oraya oturmuş oturduğu yerden kazanıyor ödemek zorundasın dedi bana.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı