suzerain
Kilopat
- Katılım
- 4 Kasım 2018
- Mesajlar
- 501
- Çözümler
- 2
Arkadaşlar 2 gün önce Türk Telekom'a fiber altyapısına geçmek istediğime dair bir mesaj attım. Gelen cevabı aynen aktarıyorum;
" Türk Telekom değerli müşterimiz, şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli incelemeler yapıldığında, paylaştığınız adres için fiber talebinizi değerlendirdik. İlgili adreste fiber altyapımız henüz bulunmuyor ancak siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı çalışmalarına başladık. Alt yapının uygun duruma gelmesi halinde size kısa mesajla bilgilendirme yapılacaktır. Öngörülemeyen nedenlerden dolayı çalışmamızın tamamlanmasında gecikme yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Türkiye'nin iletişim ve eğlence şirketi Türk Telekom'a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Telekom müşterı hizmetleri "
Bundan sonra 2 günlük bir çalışma olacağı ve altyapı çalışması olacağı söylendi. Bugün modemin arayüzüne girdiğimde ise maximum veri oranı 75Kdan 34K'ya düşmüş ve SNR margin değeri düşmüş. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattınızda 82 Mbps'e kadar hızın desteklendiği görülüyor diyor. Modem arayüzünde 34 Mbps'e kadar desteklediği görülüyor bakım çalışmasından sonra lakin müşteri hizmetleri 82 Mbps'e kadar hız alabilirsiniz diyor. Sizce ne yapmalıyım?
" Türk Telekom değerli müşterimiz, şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli incelemeler yapıldığında, paylaştığınız adres için fiber talebinizi değerlendirdik. İlgili adreste fiber altyapımız henüz bulunmuyor ancak siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı çalışmalarına başladık. Alt yapının uygun duruma gelmesi halinde size kısa mesajla bilgilendirme yapılacaktır. Öngörülemeyen nedenlerden dolayı çalışmamızın tamamlanmasında gecikme yaşanabileceğini de hatırlatmak isteriz. Türkiye'nin iletişim ve eğlence şirketi Türk Telekom'a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, düşünce ve önerilerinizi bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Türk Telekom müşterı hizmetleri "
Bundan sonra 2 günlük bir çalışma olacağı ve altyapı çalışması olacağı söylendi. Bugün modemin arayüzüne girdiğimde ise maximum veri oranı 75Kdan 34K'ya düşmüş ve SNR margin değeri düşmüş. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattınızda 82 Mbps'e kadar hızın desteklendiği görülüyor diyor. Modem arayüzünde 34 Mbps'e kadar desteklediği görülüyor bakım çalışmasından sonra lakin müşteri hizmetleri 82 Mbps'e kadar hız alabilirsiniz diyor. Sizce ne yapmalıyım?
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
