Türk Telekom Düşük Hız Hukuki Çözüm

Cayma bedeli yasal değil zaten bu yıl içinde hem Türk Telekom'dan çıktım hem de Turkcell'den çıktım tüketici hakem heyetine başvurdum sözleşmeyle 5 kuruş vermedim. Ama çıkmayı düşünürsende o binada oturanlardan bilgi al hangi şirketi kullanıyorlar kaç Mbps hız alıyorlar falan çünkü yerine göre şirketin verdiği hız da değişiyor.
Ben anlamadım ki en üst 2 kata 35 kalan daireler 16 destekliyor varmı böyle saçma iş. Binada altyapı bile yok.
 
Arkadaşlar lütfen bilip bilmeden yazmayınız ben 2 cayma bedelini de ödemedim hem avukatla hiçbir alakası yok mahkemeylede yok. İnternetten tüketici hakem heyetine sözleşmeden vazcayınca bir fatura gönderiyorlaro faturayla başvuru yapıyor ve bu kadar bitti 2 sindede böyle yaptım 2000 TL'den kurtuldum 3 hafta sonra bitti kurtul bedelden.
Peki Superonline'e gitsem sözleşme karşılığında cayma bedelimi öderler mi? Türk Telekom'a sorduğumda 1000 küsur TL demişti :/

Superonline sadece 300 TL'sini ödüyor.
 
Tüketici Hakem Heyetini deneyeyim bi.
Paketteki hızı düşürme de yapmayacakalarını söylediler. Aslında çözüleceğini bilsem elit ekip isticem ama onlar da gelip yapamadık deyip giderlerse hiçbir anlamı yok.
 
Bu linkini gönderdiğim siteye üye olup içinden tüketici hakem heyetini buluyorsunuz. Orada zaten istenen bilgiler var o bilgileri girerek tamamlıyorsunuz.
 
Arkadaşlar lütfen bilip bilmeden yazmayınız ben 2 cayma bedelini de ödemedim hem avukatla hiçbir alakası yok mahkemeylede yok. İnternetten tüketici hakem heyetine sözleşmeden vazcayınca bir fatura gönderiyorlaro faturayla başvuru yapıyor ve bu kadar bitti 2 sindede böyle yaptım 2000 TL'den kurtuldum 3 hafta sonra bitti kurtul bedelden.


Superonline sadece 300 TL'sini ödüyor.
Bu linkini gönderdiğim siteye üye olup içinden tüketici hakem heyetini buluyorsunuz. Orada zaten istenen bilgiler var o bilgileri girerek tamamlıyorsunuz.
E devleti kullanıyorum, o kadar da değilim :D Tavsiyen için eyvallah, ben bu yolu deneyeyim umarım olur.
 
Yasal olarak paket hızınızın %75 sağlamak ile yükümlüler. Bunu sağlamıyorlarsa THH'ye bile başvurarak geçmişe yönelik faturada indirim bile talep edebiliriz. Tüm bunlar yetmezmiş gibi cayma bedeli olmadan kapatabilirsiniz.

İşin şöyle bir sıkıntısı var, bunun yasal hak olduğunu bilen kişi sayısı çok az. THH'de konuyu inceleyen kişi bilmiyorsa olumsuz sonuçlanabilir.

Bizde heyet veya ilgili kişi genelde yaşça ileri oluyor. Haliyle böyle bir insanın durumu kavraması zorlaşıyor.

Şu konumları en azından deneyimli kişilerin yanında 1-2 yıl çalışmış genç insanlarla değiştirmek gerekli.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı