Yanlış gönderilen ürünü kabul edersek başımıza ne gelebilir?

Şimdi varsayalım ki ben bir internet sitesi üzerinden 60₺ değerinde bir klavye satın aldım. Fakat onlar bana 2.000₺ değerinde başka bir ürün yolladılar. Bende bu ürünü kabul ettim. Bu alışveriş sitesinin ürünü benden geri istemesi gibi bir hakkı var mı? Veya varsayalım ki yanlış olan ürünü aldım fakat benden onu çaldılar. Ürünün değerini benden istemeye hakları var mı? Bu konunun yasal olan tarafını bilmek istiyorum yardımcı olabilirseniz sevinirim. Lütfen kişisel düşüncelerinizi yorum olarak atmayın. Bu olayın Kanun ve Yasa tarafında nasıl olduğunu öğrenmek istiyorum.
Not: Olay tamamen varsayımsaldır.

kroniq01 dedi:

Şimdi varsayalım ki ben bir internet sitesi üzerinden 60₺ değerinde bir klavye satın aldım. Fakat onlar bana 2.000₺ değerinde başka bir ürün yolladılar. Bende bu ürünü kabul ettim. Bu alışveriş sitesinin ürünü benden geri istemesi gibi bir hakkı var mı? Veya varsayalım ki yanlış olan ürünü aldım fakat benden onu çaldılar. Ürünün değerini benden istemeye hakları var mı? Bu konunun yasal olan tarafını bilmek istiyorum yardımcı olabilirseniz sevinirim. Lütfen kişisel düşüncelerinizi yorum olarak atmayın. Bu olayın Kanun ve Yasa tarafında nasıl olduğunu öğrenmek istiyorum.
Not: Olay tamamen varsayımsaldır.

Genişletmek için tıkla...

Galiba başınıza geldi elinize gelen klavenin ne olduğunu bulabileceklerini sanmıyorum ama başka kargoyu teslim aldıysanız sıkıntı çıkabilir

kroniq01 dedi:

Şimdi varsayalım ki ben bir internet sitesi üzerinden 60₺ değerinde bir klavye satın aldım. Fakat onlar bana 2.000₺ değerinde başka bir ürün yolladılar. Bende bu ürünü kabul ettim. Bu alışveriş sitesinin ürünü benden geri istemesi gibi bir hakkı var mı? Veya varsayalım ki yanlış olan ürünü aldım fakat benden onu çaldılar. Ürünün değerini benden istemeye hakları var mı? Bu konunun yasal olan tarafını bilmek istiyorum yardımcı olabilirseniz sevinirim. Lütfen kişisel düşüncelerinizi yorum olarak atmayın. Bu olayın Kanun ve Yasa tarafında nasıl olduğunu öğrenmek istiyorum.
Not: Olay tamamen varsayımsaldır.

Genişletmek için tıkla...

Kaybettiniz veya çaldırdınız sizden bir şey isteyemezler fakat klavyeyi yanlış gönderdik deyip iade etmenizi isteyebilirler.

Sizin adınıza ise firma iade isteyecektir faturasıyla birlikte. Şayet başkasının adına bir kargo ise bu kez kargo firması sizinle iletişime geçip iade isteyecektir.

Hakkınız olmayandan fayda gelmez.

Ürünü kabul ettiğinize göre 'çalınma' durumu olsa bile sizden isteyebilmeleri gerekli. Sonuçta ürünü almışsınız.

Yanlış ürün gönderdilerse geri isteme hakları var. Tabii bununda yasal bir süresi var. Ama sonuçta nasıl size istediğinizden daha ucuz bir ürün göndermeye hakları yoksa sizinde yanlış gönderilen bir ürünü almanız kanunen olamaz. Ama tabii burada firmanın ürünü geri isteyip istemeyeceği önemli.

Yanlış ürünü gönderdiklerini fark ederlerse iade isteyebilirler istemezlerse hayırlı olsun kaybederseniz veya çaldırırsanız ne olucağı hakkında çok bir bilgim yok ama tahminimce size bir şey olmaz.

Firmanın sana yanlış ürünü gönderdiğine dair bir kanıt olmalı. Nasıl cep telefonu yerine salatalık çıkınca firmalar işi yokuşa sürüyor, kabul etmiyor bu sefer işler tersine dönünce onlar uğraşacaktır. Çok fazla uğraşacaklarını bildikleri için 1 bardak su içerler üzerine. Eğer isterlerse de bunu kanıtlamak, senin ürünü başkasına hediye etmen, kullanman, üzerine yanlışlıkla su dökmen vb. bir çok seçenek var. Kısaca uğraşmak istemezler öyle kalır.

Hocam yanlış yollamaları ya kargonun ya da şirketin suçu. İnşallah size 60 TL'lik klavye yerine İtopya'dan hazır Pc yollarlar da akılları başına gelir.
Hocam 10000 TL sipariş verince hıyar geliyor şirkete ulaşamıyoruz. Size de ulaşamasınlar böyle durumda.

Sanki kargo başka birinin adınaymış gibi bir anlaşılma olmuş galiba. Kargo kapalı kutuda benim adıma geldi. Farklı olan kargonun içindeki üründü. Yasal olarak benden almaya hakları yoksa geri vermek gibi bir niyetim yok açıkçası. Sonuç olarak bu benim hatam sonucunda olan bir şey değil. Nasıl şirketler kullanıcı hatası deyip beni zarara sokuyorlarsa bence bende satıcı hatası deyip elimde tutabilirim. Tabi dediğim gibi kanunen ne olduğunu bilmiyorum. O yüzden yorum yapan arkadaşlar söyledikleri şeyleri destekleyen kaynaklar da paylaşabilirlerse çok mutlu olurum. Şu kanunun şu satırında bununla ilgili kuralı koymuşlar gibisinden.

326001 dedi:

Hocam yanlış yollamaları ya kargonun ya da şirketin suçu. İnşallah size 60 TL'lik klavye yerine İtopya'dan hazır Pc yollarlar da akılları başına gelir.
Hocam 10000 TL sipariş verince hıyar geliyor şirkete ulaşamıyoruz. Size de ulaşamasınlar böyle durumda.

Genişletmek için tıkla...

Buna yakın bir şey oldu. Bakalım yasal süreci de öğrenirsem en azından içim rahatlar.

kino dedi:

Firmanın sana yanlış ürünü gönderdiğine dair bir kanıt olmalı. Nasıl cep telefonu yerine salatalık çıkınca firmalar işi yokuşa sürüyor, kabul etmiyor bu sefer işler tersine dönünce onlar uğraşacaktır. Çok fazla uğraşacaklarını bildikleri için 1 bardak su içerler üzerine. Eğer isterlerse de bunu kanıtlamak, senin ürünü başkasına hediye etmen, kullanman, üzerine yanlışlıkla su dökmen vb. bir çok seçenek var. Kısaca uğraşmak istemezler öyle kalır.

Genişletmek için tıkla...

Bende aynı şekilde düşündüm.