Türk Telekom interneti kestiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak

Katılım
27 Mart 2019
Mesajlar
11.682
Makaleler
5
Çözümler
38
Merhabalar, kullandığım internet 1 aydır kesiliyor. 2 gün internet var 5 gün yok. Müşteri hizmetlerini 5-6 kere aradım hep aynı cevap arıza kaydı oluşturduk. En sonda da beni müdürlük ile yüz yüze görüşmeniz gerektiğini söyledi. Şu malum zaman da nasıl görüşeceğim bilmiyorum. Şu an internet yine kesilmiş durumda sorunun benle kaynaklanmadığından eminim modem 2 aylık kendilerinden aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir miyim? Alt yapım maalesef Türk Telekom dışında desteklemiyor.
 
Merhabalar, kullandığım internet 1 aydır kesiliyor. 2 gün internet var 5 gün yok. Müşteri hizmetlerini 5-6 kere aradım hep aynı cevap arıza kaydı oluşturduk. En sondada beni Müdürlük ile yüz yüze görüşmeniz gerektiğini söyledi. Şu malum zaman da nasıl görüşeceğim bilmiyorum. Şu an internet yine kesilmiş durumda sorunun benimle kaynaklanmadığından eminim modem 2 aylık kendilerinden aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir miyim? Alt yapım maalesef Türk Telekom dışında desteklemiyor.

Başvurabilirsin bilirkişi raporu falan oluşur.
 
Merhabalar, kullandığım internet 1 aydır kesiliyor. 2 gün internet var 5 gün yok. Müşteri hizmetlerini 5-6 kere aradım hep aynı cevap arıza kaydı oluşturduk. En sondada beni müdürlük ile yüz yüze görüşmeniz gerektiğini söyledi. Şu malum zaman da nasıl görüşeceğim bilmiyorum. Şu an internet yine kesilmiş durumda sorunun benimle kaynaklanmadığından eminim modem 2 aylık kendilerinden aldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir miyim? Alt yapım maalesef Türk Telekom dışında desteklemiyor.

KESİNLİKLE BAŞVUR.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı