İtopya monitör iadesi almıyor

semih aşan · 6 Ocak 2021

İtopya'dan muhteşem cuma indiriminde ViewSonic XG2405 monitörünü aldım fakat sol altta ışık sızması vardı ve hoşuma gitmedi. Ben de 14 günlük iade hakkımı kullanıp iade gönderdim fakat İtopya benden habersiz teknik servise göndermiş ve teknik servis arızası yoktur deyip göndermiş. İtopya'da bana geri gönderdi. Ben 14 günlük internet sözleşmesine ait iade hakkımı kullanmak istiyorum deyince de ürün açılmıs iade alamayız gibi şeyler söylüyorlar. İkinciye bir daha göndereceğim ve iade almazlarsa tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Sizce haklı mıyım ve nasıl bir yol izlemeliyim?

Kkamberr · 6 Ocak 2021

14 gün zorunlu. Haklısın bence.

bertony · 6 Ocak 2021

Aynısını yaşadım incehesapta ve mail attım.
Kargolamadılar.
Bende iademi vermezseniz Tüketici Hakem Heyetine gideceğimi söyledim.
13 iş günü sonunda iade edeceklerini söylediler.

Efenural · 6 Ocak 2021

İtopya rezil bir firma uzak durun hocam.

petro_2 · 6 Ocak 2021

İade etmeye çalışın. Israrla iade etmezler ise Thh'ye başvur. 14 gün içerisinde iade almaları zorunlu.

wnxtq · 6 Ocak 2021

Hocam haklısınız bence 14 gün içerisinde iade etmezlerse tüketici hakem heyetine başvurun.

Amore · 6 Ocak 2021

Arkadaşlar ürün geldikten sonra geri gönderdiğimizde kargo süreçleri ve servis süreçleri bu 14 günü geçtiği için sıkıntı olur mu? Bu süreç dahil oluyor mu?

semih aşan · 7 Ocak 2021

petro_2 dedi:
İade etmeye çalışın. Israrla iade etmezler ise Thh'ye başvur. 14 gün içerisinde iade almaları zorunlu.

2 'inci defa gönderdim bugün ilk gönderdiğimde 10 günde kargoya vermiştim 14 gün geçmemişti 14 gün iade hakkım geçmemiştir değil mi?

kappa895 · 6 Şubat 2021

semih aşan dedi:
İtopya'dan muhteşem cuma indiriminde ViewSonic XG2405 monitörünü aldım fakat sol altta ışık sızması vardı ve hoşuma gitmedi. Ben de 14 günlük iade hakkımı kullanıp iade gönderdim fakat İtopya benden habersiz teknik servise göndermiş ve teknik servis arızası yoktur deyip göndermiş. İtopya'da bana geri gönderdi. Ben 14 günlük internet sözleşmesine ait iade hakkımı kullanmak istiyorum deyince de ürün açılmıs iade alamayız gibi şeyler söylüyorlar. İkinciye bir daha göndereceğim ve iade almazlarsa tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Sizce haklı mıyım ve nasıl bir yol izlemeliyim?

Merhaba bende monitör iadesi yapmak istiyorum yönetmelikte 10 gün içinde tüketici göndermek zorundadır diyor siz g

semih aşan dedi:
2 'inci defa gönderdim bugün ilk gönderdiğimde 10 günde kargoya vermiştim 14 gün geçmemişti 14 gün iade hakkım geçmemiştir değil mi?

Yönetmeliğe göre cayma bildiriminden 10 gün içinde ürünü gönderme sorumluğunuz var,dolayısı ile istedikleri kadar geri göndersinler,geri geldiğinde ücret ödediyseniz o belgeleri de hakem heyetine vererek o ücretlerinde iadesi talepli başvuru yapmanız gerekir.Yasa çok açık istediğiniz kadar ürünü kullanın almak zorundalar,hakem heyeti kararı çıkınca mahkemeye itiraz etseler bile siz kazanacaksınız.

semih aşan · 10 Şubat 2021

kappa895 dedi:
Merhaba bende monitör iadesi yapmak istiyorum yönetmelikte 10 gün içinde tüketici göndermek zorundadır diyor siz g
Yönetmeliğe göre cayma bildiriminden 10 gün içinde ürünü gönderme sorumluğunuz var,dolayısı ile istedikleri kadar geri göndersinler,geri geldiğinde ücret ödediyseniz o belgeleri de hakem heyetine vererek o ücretlerinde iadesi talepli başvuru yapmanız gerekir.Yasa çok açık istediğiniz kadar ürünü kullanın almak zorundalar,hakem heyeti kararı çıkınca mahkemeye itiraz etseler bile siz kazanacaksınız.

2 kere gönderdim 2sindede geri geldi başvuru yaptım tüketici haklarına ama bekliyorum 2 ay oldu

İtopya monitör iadesi almıyor

Ayrıntılı düzenleme

semih aşan

Hectopat

Kkamberr

Hectopat

bertony

Hectopat

Efenural

Hectopat

petro_2

Hectopat

wnxtq

Femtopat

Amore

Hectopat

semih aşan

Hectopat

kappa895

Femtopat

semih aşan

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz