16 Mbps internetim var fakat 7 Mbps alıyorum

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Normalde 16 Mbps internet hızım olması gerekirken şu an 6,92-7,00 arası internet alıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı sorun nedir? Bilgisi olan varsa, yardımcı olursa çok teşekkür ederim.
Sorun modemden kaynaklı olabilir mi?

Not: Modem: TP-Link TD864W (300 Mbps Wireless n ADSL + modem router)

Hat değerlerini atar mısın ?

kablo yada modem kaynaklıdır.bir de kablolu mu sonuçlar

Bir kaç sorum olacak.

1- Geçmiş dönemde 15-16 seviyelerinde hız görürken, şimdi 6-7 seviyesine mi düştü? Yoksa hep mi böyleydi
2- Bağlantıyı nasıl sağlıyorsunuz? Kablolu mu yoksa kablosuz mu?
3- ISS'den aldığınız paketin içeriğinde "-e kadar" ibaresi var mı? (16Mbps'e kadar gibi)

Oğuz Yalçın dedi:

Bir kaç sorum olacak.

1- Geçmiş dönemde 15-16 seviyelerinde hız görürken, şimdi 6-7 seviyesine mi düştü? Yoksa hep mi böyleydi
2- Bağlantıyı nasıl sağlıyorsunuz? Kablolu mu yoksa kablosuz mu?
3- ISS'den aldığınız paketin içeriğinde "-e kadar" ibaresi var mı? (16Mbps'e kadar gibi)

Genişletmek için tıkla...

Bağlatım kablolu

Ulunay dedi:

Hat değerlerini atar mısın ?

Genişletmek için tıkla...

Emre Kırar dedi:

Bağlatım kablolu

ADSL Hat Durumu	SHOWTIME.L0
ADSL Modu	G992.5
Gönderme Hızı	799 kbps
İndirme Hızı	8191 kbps
İndirme Hızı Zayıflaması	6
Gönderme Hızı Zayıflaması	3
İndirme Hızı SNR Marjı	11.1
Gönderme Hızı SNR Marjı	16.9
Üretici ID'si	TP-LINK
Yazılım Versiyonu	4925ca26
CRC hataları	0
Gönderme Hızı BER	0e-7
İndirme Hızı BER	0e-7
Gönderme Çıkış Gücü	10
İndirme Çıkış Gücü	12
İndirme Hızı ES	0
Gönderme Hızı ES	0
İndirme Hızı SES	0
Gönderme Hızı SES	0
İndirme Hızı UAS	0
Gönderme Hızı UAS	0

Genişletmek için tıkla...

Sözleşmemde 16mpbs net almam gereken.

Ulunay dedi:

Hat değerlerini atar mısın ?

Genişletmek için tıkla...

Linke giderek giriş yapın. Açılan sayfada solda Paket ve Abonelik İşlemleri sekmesinin altında Paket Bilgilerim bölümünü seçin. Sağ tarafta İnternet Bilgileriniz bölümününün ikinci satırında Paket Adı, alt satırlarda da Paket Hızı yazacak.

Oğuz Yalçın dedi:

Linke giderek giriş yapın. Açılan sayfada solda Paket ve Abonelik İşlemleri sekmesinin altında Paket Bilgilerim bölümünü seçin. Sağ tarafta İnternet Bilgileriniz bölümününün ikinci satırında Paket Adı, alt satırlarda da Paket Hızı yazacak.

Genişletmek için tıkla...

Paket hızı 16Mbps olarak görünüyor

Maksimum hız yazmıyor mu? SNR ve zayıflamaya bakılırsa bir tık daha yüksek hız alınır gibi duruyor. Olmadı [email protected] buraya iletişim bilgilerin ile mail gönder bir baksınlar.