50 Mbps VDSL hızdan 17 Mbps alınıyor

Sedatİvgen · 13 Ocak 2021

5 aydır yaşadığım bir sorundur kendisi. Defalarca Türk Telekom'u arayıp şikayette bulundum, Türk Telekom elit ekip çağırdım fakat bir çözüm bulamadılar. SNR değerlerim aşagıdaki gibi. Bu SNR değerine göre en yüksek kaç hız alırım ve ne yapmam gerekir? Paketi bağlatmadan önce altyapım 46 destekliyor diyordu ve 50 Mbps'ten 46 geliyordu.

Eren1661 · 13 Ocak 2021

Aynı sorun bende de vardı modem değişikliği talep edin bende öyle düzeldi 50'lik pakette 22'den fazla alamıyordum yeni yolladıkları modemde 42'nin altına düşmüyor 12 cihaz kullanımdayken

Prism · 13 Ocak 2021

Hızınızı düşürmüşler. Bu aralar paketteki hızı bile bile vermeme olayı çok oluyor TT'de sanırım. Sosyalde birçok konu gördüm bununla alakalı.
MH arayıp hız profili güncellemesi yaptırın. Modeme ulaşan hızın aldığınız paketteki hızla aynı olmadığını söyleyin.

Sedatİvgen · 13 Ocak 2021

Prism dedi:
Hızınızı düşürmüşler. Bu aralar paketteki hızı bile bile vermeme olayı çok oluyor TT'de sanırım. Sosyalde birçok konu gördüm bununla alakalı.
Mh arayıp hız profili güncellemesi yaptırın. Modeme ulaşan hızın aldığınız paketteki hızla aynı olmadığını söyleyin.

Katılıyorum. Güncelleme yapıyorlar fakat düzelmiyor.

Abu! · 13 Ocak 2021

Sedatİvgen dedi:
Katılıyorum. Güncelleme yapıyorlar fakat düzelmiyor.

Twitter'dan @TTDestek etiketleyip sorunu yazın. Çözülene kadar işlemi devam ettirin. 3 hafta önce bir müşteri temsilcisi hattımın 12288 Kbps sabitlemesini kaldırmadığını, hattın desteklemediğini söyledi. Dün Twitter'dan yazdım, 3-4 saat sonra aradılar. Modemi kapatıp açın lütfen dedi, sabitleme kaldırıldı.

50 Mbps VDSL hızdan 17 Mbps alınıyor

Ayrıntılı düzenleme

Sedatİvgen

Hectopat

Eren1661

Kilopat

Prism

Kilopat

Sedatİvgen

Hectopat

Abu!

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz