Acer Aspire 3 A315-42G mavi ekran hatası

Sorun donanımsal gibi gözüküyor.

pci.sys hatası var. Bu hata genelde donanımsal diye biliyorum. Servise götürme imkanınız varsa götürün.

[CODE title="Hata dökümü"]DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffffe382c0d4b360, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff8005166d850, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe382c0cd00d0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify checksum for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 4749

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 25797

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 655

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 9239

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 84

Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE: 9f

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: ffffe382c0d4b360

BUGCHECK_P3: fffff8005166d850

BUGCHECK_P4: ffffe382c0cd00d0

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

IMAGE_NAME: pci.sys

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff80050000000 pci

BLACKBOXACPI: 1 (!blackboxacpi)


BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
fffff800`5166d818 fffff800`4c35f777 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffe382`c0d4b360 fffff800`5166d850 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`5166d820 fffff800`4c35f691 : ffffe382`c0d81870 00000000`00000000 ffffe382`d17d81f0 00000000`00000000 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xdf
fffff800`5166d890 fffff800`4c044f12 : ffffe382`c0d818a8 fffff800`4950c180 fffff800`4950c180 00000000`00000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x31
fffff800`5166d8e0 fffff800`4c006eed : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`00009b47 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
fffff800`5166d9d0 fffff800`4c1f99ae : 00000000`00000000 fffff800`4950c180 fffff800`4cb27600 ffffe382`d06c7080 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd
fffff800`5166dc60 00000000`00000000 : fffff800`5166e000 fffff800`51668000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


IMAGE_VERSION: 10.0.19041.870

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_ACPI_IMAGE_pci.sys

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {20ddeb92-07eb-ebdc-bd08-44da71ffbd68}

Followup: MachineOwner
---------[/CODE]

Anladım teşekkürler. Hatayı ben de gördüm fakat onun için bir çözüm bulamamıştım.

Herkese merhaba,
Aynı cihazı şubat 2020'den beri kullanıyorum, HB'den satın almıştım. Aynı sorunu en az bir yıldır ben de yaşıyorum, Acer Community forumlarında bahsettim, başka ülkelerden insanlar da aynı sorundan muzdarip olduklarını belirttiler. Cihazı fişten çekip bataryaya geçtiğinizde bir süre sonra donuyor ve DRIVER_POWER_STATE_FAILURE sebebiyle göçüyor. Bazıları göçme değil ancak çok yavaşlama olduğundan bahsediyor, fakat bekleyip restart etmezlerse onlarda da sonunda BSOD oluşuyor. Bildiğim kadarıyla servise götürerek çözülebilecek bir şey değil, çözebilen yok. Dump analizinde sorun kaynağı spesifik bir nokta görülmüyor. Bu cihazda bir sorun var ve Acer birşey yapmıyor. Şu anda A101'de bunun 512gb SSD ve 3700U işlemcili olanı satışta. Uzak durun, çevrenizdekileri uyarın, paranızı çöpe atmayın.
Tekrar merhaba,
3 gün önce cihaz iflas etti. Oyun açıktı, harici grafik kartı devrede, fan yüksek hızda, ekran birkaç defa gitti geldi, sonra tamamen gitti. Disk ve bellek sağlam, karta elektrik geliyor fakat ötesini ölçecek imkanım yok, işlemci fanları dönmüyor, hiçbir hayat belirtisi yok.
Sonunda G harfi olan modellerde (harici grafik kartı var demek oluyor) oluşan ısı dağıtılamıyor bu ince kasa tasarımında, bildiğiniz tablet anakartı gibi bir şey çıktı zaten içinden. Bir de üzerinde FreeDOS yüklü geldi. Gelişmiş ülkelerde böyle FreeDOS yüklü laptop diye birşey yok. Sorunlu bir seri sanırım. Bizim gibi ülkelere ucuza gönderiyorlar olsa gerek.

GreyMichael dedi:

Birkaç gün önce de konu açmıştım. Sorun tekrar etti ve irp hatası bu sefer farklı noktada oluştu. BSoD kodu DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Analiz ettim ama çözüm bulamadım. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Minidump dosyasını buraya bırakıyorum. Bakan herkese çok teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba sorunu çözebildiniz mi?