tolga1034
Kilopat
- Katılım
- 4 Ocak 2016
- Mesajlar
- 477
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aslında duruma göre ayıplı hizmet kapsamına sokulabilir ama daha çok detay lazım.Eğer ürünü Teşhir ürünü vs olarak almadıysanız garantiniz olmak zorunda yasalarca böyledir. Direkt olarak THH ye kanıtlı bir şekilde başvurun. İkinci sorunuz için maalesef iade hakkınız yok.
Merhaba.
26.01.2022 de ACER 27 Predator XB273KSBmiprzx bu ürünü aldım garantiye yollayacağım ama Acer'ı aradığımda ürünün garantisi olmadığını söylediler.
Bu konu hakkında ne yapabilirim? THH'ye versem direkt iade edebilir miyim?
Neden garantisi olmadığını söylediler mi?
Satın almayı nereden yaptınız?
Ayıplı ürün kapsamına sadece ilk 6 ayda girer diye biliyorum sizinki bunu geçmiş. Ek olarak emin olamamakla birlikte yenilenmiş ürünler içinde minimum 1 sene garanti verilmeli. Dediğim gibi konunun uzmanı değilim belki yanlıştır daha önce araştırırken ki bilgilerimi aktarıyorum. En iyi seçenek THH.Aslında duruma göre ayıplı hizmet kapsamına sokulabilir ama daha çok detay lazım.
Eğer ürünü teşhir ürünü vs olarak almadıysanız garantiniz olmak zorunda yasalarca böyledir. Direkt olarak THH'ye kanıtlı bir şekilde başvurun. İkinci sorunuz için maalesef iade hakkınız yok.
Aslında ilk 6 ayda hata çıkması durumunda gizli ayıplı kategorisine giriyor, sonraki dönemde tekrarlayan hatalarda da ayıplı mal kategorisinde değerlendiriliyor. Ama benim bahsettiğim ayıplı mal değil ayıplı hizmet.Ayıplı ürün kapsamına sadece ilk 6 ayda girer diye biliyorum sizinki bunu geçmiş. Ek olarak emin olamamakla birlikte yenilenmiş ürünler içinde minimum 1 sene garanti verilmeli. Dediğim gibi konunun uzmanı değilim belki yanlıştır daha önce araştırırken ki bilgilerimi aktarıyorum. En iyi seçenek THH.
Ayıplı ürün kapsamına sadece ilk 6 ayda girer diye biliyorum sizinki bunu geçmiş. Ek olarak emin olamamakla birlikte yenilenmiş ürünler içinde minimum 1 sene garanti verilmeli. Dediğim gibi konunun uzmanı değilim belki yanlıştır daha önce araştırırken ki bilgilerimi aktarıyorum. En iyi seçenek THH.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.