Akşam saatlerinde başlayan aşırı yüksek ping ve düşük download

Saat 17:00 18:00 civarında başlayan gece 24:00'a belki daha geç saatlere kadar devam eden bu durum aşırı canımı sıkmaya başladı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dış hattımincelettim ve 3 kere iç hattımı değiştirdim. Daha bugün ki görüşmemde portum değiştirildi fakat bu lanet sorundan bir türlü kurtulamadım mantıklı bir açıklaması olan, durumu yaşamış atlatmış yardımsever forumcu arkadaşların yardımına ve fikirlerine muhtacım.


35 mbit VDSL süperonline kullanıcısıyım.

Ülke geneli arıza var günlerdir. Beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok, aynı sorundan bende muzdaribim. Akşam 7'de başlayıp tam 00.00'da büyülü bir şekilde sorun düzeliyor.

Şu son birkaç gündür bende de aynı sıkıntı var. Gün içerisinde tam hız alabiliyorken akşam saatlerinde 4Mbps'ye bile düşüyor ve oyunlarda aşırı ping artışı oluyor.

Gerçekten internet çok kötü. Oyunlarda pingten oynayamıyorum. 8 Mbps internetten 3.6 alıyorum.

Mesajlarınız için çok teşekkür ederim.Fakat şunu belirtmek isterim ki altyapı problemleri biz kullanıcıları hiçbir şekilde ilgilendirmez.Ben ücretini ödediğim internetin sabit sorunsuz ve stabil şekilde şahsıma sunulmasını isterim.Bu ne rezilliktir anlamış değilim.Altyapı yoğunluğu mu ? Banane kardeşim ben faturalarımı düzenli öderken sıkıntı olmuyor da sen interneti verirken yoğunluk oluyorsa bundan banane.!

CanYksl dedi:

Mesajlarınız için çok teşekkür ederim.Fakat şunu belirtmek isterim ki altyapı problemleri biz kullanıcıları hiçbir şekilde ilgilendirmez.Ben ücretini ödediğim internetin sabit sorunsuz ve stabil şekilde şahsıma sunulmasını isterim.Bu ne rezilliktir anlamış değilim.Altyapı yoğunluğu mu ? Banane kardeşim ben faturalarımı düzenli öderken sıkıntı olmuyor da sen interneti verirken yoğunluk oluyorsa bundan banane.!

Genişletmek için tıkla...

Sakin ol. Türkiye'desin.

CanYksl dedi:

Mesajlarınız için çok teşekkür ederim.Fakat şunu belirtmek isterim ki altyapı problemleri biz kullanıcıları hiçbir şekilde ilgilendirmez.Ben ücretini ödediğim internetin sabit sorunsuz ve stabil şekilde şahsıma sunulmasını isterim.Bu ne rezilliktir anlamış değilim.Altyapı yoğunluğu mu ? Banane kardeşim ben faturalarımı düzenli öderken sıkıntı olmuyor da sen interneti verirken yoğunluk oluyorsa bundan banane.!

Genişletmek için tıkla...

Haklısın hocam fakat elimizde yapacak bir şey yok, bizden kaynaklı bir sorun olsa çözüm yolu arardık. Superonline'a arıza kaydı açıp başlarını şişirebilirsiniz hızlıca çözmeleri için. Şu anlık kimsede çözüldüğünü görmedim bu sorunun.

371129 dedi:

Sakin ol. Türkiye'desin.

Genişletmek için tıkla...

Ama cidden bu kadarı haksızlık. 35 Mbit internet 0.7 Mbit'e düşüyor. Rezilliğin daniskası.

Prism dedi:

Haklısın hocam fakat elimizde yapacak bir şey yok, bizden kaynaklı bir sorun olsa çözüm yolu arardık. Superonline'a arıza kaydı açıp başlarını şişirebilirsiniz hızlıca çözmeleri için. Şu anlık kimse de çözüldüğünü görmedim bu sorunun.

Genişletmek için tıkla...

En azından aynı sorunu yaşayanların olması biraz içimi rahatlatmıyor değil.