AliExpress para iadesinin tamamı verilmedi

Merhaba, yaklaşık 1 hafta önce ekran kartı fanı almak için siteye girdiğimde yeni üyelere 100 TL yerine 40 TL yazdığı için daha önce sipariş vermeme rağmen başka hesap ile giriş yapıp sipariş vermeye çalıştığımda kupon bu hesapta kullanılmış diyerek hata vermişti ama hata vermesine rağmen kartımdan çekim olmuş. Sipariş vermeyi 3 kez denediğim için 40-40-40 şeklinde çekmişler. Bugün hesap hareketlerime baktığımda dün 40 TL iade olduğunu fakat geriye kalan 80 TL'nin iadesi olmadığını gördüm ne yapabilirim?

AliExpress üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

MithrandelX dedi:

AliExpress üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

İletişime geçemedim, ticket oluşturmak için tıkladığımda siparişler kapalı olduğu için olmuyor. Link atabilir misiniz?

mühendis52 dedi:

İletişime geçemedim, ticket oluşturmak için tıkladığımda siparişler kapalı olduğu için olmuyor. Link atabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Bu linkten sol alttaki "Online services" seçeneğine tıklayıp müşteri hizmetlerine ulaşabilir ya da "your suggestions" seçeneğine tıklayıp ticket bırakabilirsiniz.

MithrandelX dedi:

Bu linkten sol alttaki "Online services" seçeneğine tıklayıp müşteri hizmetlerine ulaşabilir ya da "your suggestions" seçeneğine tıklayıp ticket bırakabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Canlı destek hizmeti vermiyorlar sanırım, robot var oradan ticket oluşturdum.