Merhaba,
Bugün Amazon.com.tr'den verdiğim bir sipariş sonrasında ödeme bilgilerimle ilgili bir sorundan ötürü siparişimin askıya alındığı ve hesabımın kilitlendiğine dair bir e-posta aldım.
Yardım almak istediğim konuya gelecek olursak; yollanan mesajda yakın zamandaki bir hesap özetini doğrulamaları gerektiğini, hesap özetini güvenli belge portalına yüklemek için hesabıma girişi yapmam ve talimatları izlemem gerektiği söyleniyor.
Buradaki sorun ise hesabım kilitlendiği için hesabıma giriş yapamamam.
Kısaca, güvenli belge portalına nereden ulaşabilirim? Amazon.com.tr tarafından yollanan e-postada herhangi bir link göremedim.
Daha önceden aynı sorunla karşılaşmış olan ve bu konuda yardım edebilecek birileri var mı acaba?
Teşekkürler.
Bugün Amazon.com.tr'den verdiğim bir sipariş sonrasında ödeme bilgilerimle ilgili bir sorundan ötürü siparişimin askıya alındığı ve hesabımın kilitlendiğine dair bir e-posta aldım.
Yardım almak istediğim konuya gelecek olursak; yollanan mesajda yakın zamandaki bir hesap özetini doğrulamaları gerektiğini, hesap özetini güvenli belge portalına yüklemek için hesabıma girişi yapmam ve talimatları izlemem gerektiği söyleniyor.
Buradaki sorun ise hesabım kilitlendiği için hesabıma giriş yapamamam.
Kısaca, güvenli belge portalına nereden ulaşabilirim? Amazon.com.tr tarafından yollanan e-postada herhangi bir link göremedim.
Daha önceden aynı sorunla karşılaşmış olan ve bu konuda yardım edebilecek birileri var mı acaba?
Teşekkürler.
