Amazon iade mi kabul mü etti?

Arkadaşlar, saat 21:00 da Amazon uygulamasından iade talebi oluşturdum. Kulaklığı tertemiz yaptım, şimdi postamda bunu gördüm. Yani ürün ellerine ulaşır ulaşmaz paramı iade mi edecekler? 5 gün içerisinde yani daha sonra bu ürün şöyle böyle deyip geri bana göndermezler değil mi? Detaylar daha önce açtığım konumda.
Link: Amazon iade süreci nasıl?

DarkAngel789 dedi:

Arkadaşlar, saat 21:00 da Amazon uygulamasından iade talebi oluşturdum. Kulaklığı tertemiz yaptım, şimdi postamda bunu gördüm. Yani ürün ellerine ulaşır ulaşmaz paramı iade mi edecekler? 5 gün içerisinde yani daha sonra bu ürün şöyle böyle deyip geri bana göndermezler değil mi? Detaylar daha önce açtığım konumda.
Link: Amazon iade süreci nasıl?

Genişletmek için tıkla...

Amazon Türkiye satıcısı ise, ürün ellerine ulaşır ulaşmaz iadenizi gerçekleştirirler 7-8 iş günü içerisinde de bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansır iade. İçiniz rahat olsun.

Hayır, etmedi. Önce ürün onlara ulaşacak ve kontrol edecekler. Dediğim gibi, kusurlu bir ürünü muhtemelen almayacaklar.

ItsAllGoodman dedi:

Dediğim gibi, kusurlu bir ürünü muhtemelen almayacaklar.

Genişletmek için tıkla...

Genelde sorunlu ürünleri de kabul ediyorlar. Kendim 6 ay kullandığım kulaklığı sorun çıkardığı için iade ettim canlı destek ekibinden rica ederek.

Esperoja dedi:

Genelde sorunlu ürünleri de kabul ediyorlar. Kendim 6 ay kullandığım kulaklığı sorun çıkardığı için iade ettim canlı destek ekibinden rica ederek.

Genişletmek için tıkla...

Sorun çıkması ile hasar görmesi farklı şeyler ama. Sorun çıkarsa garanti kapsamında oluyor.

ItsAllGoodman dedi:

Sorun çıkması ile hasar görmesi farklı şeyler ama. Sorun çıkarsa garanti kapsamında oluyor.

Genişletmek için tıkla...

Amazon.com.tr'den kopyaladığım bir metini koydum aşağıya. Tabii ürünü kendiniz kırıp iade edemezsiniz etmeniz etik olmaz ancak yazdıkları yazıya göre hasarlı ürünleri iade aldıkları anlaşılıyor, yardımcı olacaklarını düşünüyorum eğer sizden kaynaklanmayan bir sorundan hasar aldıysa. Ancak üründe hasar varsa Amazon ile iletişime geçip ürünün hasarlı olduğunu ne yapabileceğini sormak daha mantıklı.

Ürünlerin iadesi sırasında hangi noktalara dikkat etmeliyim?
Kusurlu, arızalı, hasarlı veya yanlış ürünleri iade etmek için iade aşamalarınızı eksiksiz ve zamanında tamamladıktan sonra ödediğiniz ücretin tamamı para iadesi olarak tarafınıza gönderilir.

3 aylık kullanılmış mouse'umu amazon iade almıştı. Ancak bu kadar uzun süre kullanılmış bir ürünü almalarının sebebi amazon prime abonelerine özel iade süresini uzatmalarıydı. Amazon iade konusunda çok iyi bir firma, türkiye'deki diğer alışveriş sitelerine açık ara üstünlüğü var bu konuda. Ürün hafif hasarlı olsaydı bile iade alacaklarını düşünüyorum. İçiniz rahat olsun.

ItsAllGoodman dedi:

Hayır, etmedi. Önce ürün onlara ulaşacak ve kontrol edecekler. Dediğim gibi, kusurlu bir ürünü muhtemelen almayacaklar.

Genişletmek için tıkla...

Kardeşim ürünü ben bozmadım geldiğindede ızgarası çıkmıştı hafiften bende geri takmıştım halen neyi anlamıyorsun.

DarkAngel789 dedi:

Kardeşim ürünü ben bozmadım geldiğindede ızgarası çıkmıştı hafiften bende geri takmıştım halen neyi anlamıyorsun.

Genişletmek için tıkla...

Sana sen bozdun diyen oldu mu?

ItsAllGoodman dedi:

Sorun çıkması ile hasar görmesi farklı şeyler ama. Sorun çıkarsa garanti kapsamında oluyor.

Genişletmek için tıkla...

Sorun olmadığı halde corsair kulaklığımı iade ettim