Amogaçi
Hectopat
- Katılım
- 5 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 2.806
- Çözümler
- 24
Amazon'dan 4 adet kasa fanı sipariş ettim, bu fanlar Almanya'dan yola çıktı fakat ürünlerin gönderilemeyeceği ve askıya alındığına dair bir mail aldım. İade işlemini başlattım fakat 420 TL olan ödememi 89 TL olarak iade ettiler. İadeden önce ekteki gibi bir mail aldım 4 adet fan olan siparişimin iadesini 1 fan ücreti kadarını iade ettiler. Amazon Türkiye maillere bakmıyor 4-5 gündür mailime cevap yok. Amazon'un canlı desteği ile İngilizce olarak iletişime geçiyorum adam bana siparişin Amazon Fransa üzerinden gözüküyor o yüzden ben bir işlem yapamam diyor. Hatta diyor ki Fransa canlı desteğine yaz ülkeni sorarlarsa Fransa'dayım de diyor. Benim anlamadığım ürünümü Fransa ile alakası da yok. Ürünler Hollanda'dan Almanya'ya oradan da Türkiye'ye kargolanacaktı. Koskoca Amazon'un girdiği şekillere bakar mısınız? Şu an ne yapmalıyım? Fikirlerinizi bekliyorum.
Son düzenleyen: Moderatör: