İtopya eksik para iadesi yaptı

Merhabalar. 1 ay kadar önce aldığım bir ekranı bozuk çıkması sebebi ile iade ettim. Para iademi tam 1 ayda zar zor yaptılar. O ayrı bir mevzu. Şu anki konu, 2.192TL'ye aldığım monitörün para iadesini 2.177TL olarak tarafıma yaptılar. İadelerde herhangi yasal bir kesinti oluyor mu yoksa bu yaptıkları yanlış mı? Bilgisi olan var mı?

Not: Daha önce hepsiburada.com a aynı şekilde yaptığım iadeler kuruşu kuruşuna iade edilmiştir.

Kargo ücretiyle ilgili olabilir mi acaba? Kargo bedava mıydı siz alırken?

Tahminimce kargo parası kesmişlerdir. 15 Lira için yaptıkları ayıp. Herneyse en azından size paranızı vermişler ona şükredin.

Faturada yazan tutar iade edilir. Eğer faturanızda yazan ücret yatırılan ücret ise doğru işlem yapmışlar.

Talha Emin dedi:

Satılan ürünlerin fiyatı borsa yüzünden değiştiği için size şu anki satılanın parasını vermezler siz ne kadara aldıysanız o kadar para verirler. Örnek siz 100 tl ye aldınız iade edeceğiniz zaman ürün 200 tl olmuş size 200 tl vermezler faturanızda ki parayı verirler.

Genişletmek için tıkla...

Yazıyı dikkatli okursanız. 2192 TL'ye aldığım monitörü diyor arkadaş. Güncel fiyatından bahsetmemiş.

Kranovar dedi:

Yazıyı dikkatli okursanız. 2192 TL'ye aldığım monitörü diyor arkadaş. Güncel fiyatından bahsetmemiş.

Genişletmek için tıkla...

Ben öyle birşey mi dedim? kuru iftira

Talha Emin dedi:

Ben öyle birşey mi dedim? kuru iftira

Genişletmek için tıkla...

Ben bi ara başkalarının konusunu kendi konum zannedip cevaplıyodum Dalgınlık oluyor arada.

Kranovar dedi:

Ben bi ara başkalarının konusunu kendi konum zannedip cevaplıyodum Dalgınlık oluyor arada.

Genişletmek için tıkla...

Mükemmel.

Kranovar dedi:

Ben bi ara başkalarının konusunu kendi konum zannedip cevaplıyodum Dalgınlık oluyor arada.

Genişletmek için tıkla...

Vay canına ne diyo bu?

Faturanızda mevcut olan tutar ne kadar ise, rakamı rakamına iade etmeleri lazım.

Bu şekilde. Kargo ücretini kesmişler sanırım. Bu yasal mı ?