Amazon'dan aldığım tost makinesi hasarlı geldi

METANİC dedi:

Herkese merhaba, ürünü cumartesi günü sipariş vermiştim. Bugün elime ürün ulaştı ama kutuyu açınca makinenin düğmeyle olan bağlantısını sağlayan demirin yerinden çıktığını bu yüzden düğmenin de çıktığını gördüm. Kutuda bir sorun yoktu ama kutu bayağı korumasızdı herhnagi bir çıtçıt poşet falan sarmamışlardı kutuya.

Uygulamada değişim seçeneği çıkmıyor sadece iade çıkıyor. Ama ben iade etmek istemiyorum değişim istiyorum. Çünkü söylemesi ayıptır 1350TL'ye aldığım ürün şu an 2000TL. Yani gerçekten kafam karıştı. Yardımcı olur musunuz? Ne yapmam gerekli?

Genişletmek için tıkla...

METANİC dedi:

Herkese merhaba, ürünü cumartesi günü sipariş vermiştim. Bugün elime ürün ulaştı ama kutuyu açınca makinenin düğmeyle olan bağlantısını sağlayan demirin yerinden çıktığını bu yüzden düğmenin de çıktığını gördüm. Kutuda bir sorun yoktu ama kutu bayağı korumasızdı herhnagi bir çıtçıt poşet falan sarmamışlardı kutuya.

Uygulamada değişim seçeneği çıkmıyor sadece iade çıkıyor. Ama ben iade etmek istemiyorum değişim istiyorum. Çünkü söylemesi ayıptır 1350TL'ye aldığım ürün şu an 2000TL. Yani gerçekten kafam karıştı. Yardımcı olur musunuz? Ne yapmam gerekli?

Genişletmek için tıkla...

AdaBagcibasi dedi:

Amazon destek ile iletişime geç sana ürünü iade etmeni ve yeni sipariş vermeni söyleyecekler. Eski aldığın fiyatla yeni aldığın fiyat arasındaki farkı da sana iade edeceklerdir.

Genişletmek için tıkla...

Berkant29 dedi:

Direkt iade edin. Isterseniz tekrar alın. Değişimlerde süreç, iadeye göre daha fazla sürüyor.

Genişletmek için tıkla...

METANİC dedi:

Bir de Amazon TR'nin müşteri hizmetleri no su nedir? İnternette birkaç numara dolaşıyor ama hangisi doğrudur bilemedim.

Genişletmek için tıkla...

METANİC dedi:

Bir de Amazon TR'nin müşteri hizmetleri no su nedir? İnternette birkaç numara dolaşıyor ama hangisi doğrudur bilemedim.

Genişletmek için tıkla...