Seyfi Kaymak
Kilopat
- Katılım
- 15 Mayıs 2016
- Mesajlar
- 19
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhabalar.
Türk Telekom 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. Oturduğum bina 2 yıllık, ankastreden tesisat şaftına kadar gelen kablo CAT 5e, devamı normal telefon kablosu. Daha önceleri 35Mbps hızı net bir şekilde alırken şu an da bu hız ara ara 2-3 Mbps hızlara kadar düşmekte, en yüksek 12 Mbps hıza çıkmakta. 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp hız düşüklüğünden dolayı arıza kaydı oluşturdum.
Bugün sonuçlanmış. Ankastreye kadar gelen hatta sorun olmadığını, hızın stabil olduğunu, bina tesisatı veya modem kaynaklı bir sorun olduğunu söylediler.
Kablo dediğim gibi CAT5e ama bina tesisat şaftından daireye kadar olan kablo normal telefon kablosu. Kablo kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Modemim ara sıra bağlantıyı kaybediyordu. Sizce sorun modem de mi? Yoksa CAT 6 kablo ile yeni bir hat mı çekmeliyim.
Not: Daha önceden de bu sorundan dolayı arıza kaydı oluşturmuştum. Teknik ekip kontrole geldiğinde hızı ölçen cihazı ankastreye bağladığında 70 Mbps hıza kadar desteklediğini söylemişti. Aynı cihazı evdeki telefon kablosuna bağlayınca hız düşük çıkmıştı (11-12 Mbps).
Bilgisi olan yok sanırım. Telekom elit hizmet randevusu aldım. Gün içinde gelecekler.
Türk Telekom 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. Oturduğum bina 2 yıllık, ankastreden tesisat şaftına kadar gelen kablo CAT 5e, devamı normal telefon kablosu. Daha önceleri 35Mbps hızı net bir şekilde alırken şu an da bu hız ara ara 2-3 Mbps hızlara kadar düşmekte, en yüksek 12 Mbps hıza çıkmakta. 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp hız düşüklüğünden dolayı arıza kaydı oluşturdum.
Bugün sonuçlanmış. Ankastreye kadar gelen hatta sorun olmadığını, hızın stabil olduğunu, bina tesisatı veya modem kaynaklı bir sorun olduğunu söylediler.
Kablo dediğim gibi CAT5e ama bina tesisat şaftından daireye kadar olan kablo normal telefon kablosu. Kablo kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Modemim ara sıra bağlantıyı kaybediyordu. Sizce sorun modem de mi? Yoksa CAT 6 kablo ile yeni bir hat mı çekmeliyim.
Not: Daha önceden de bu sorundan dolayı arıza kaydı oluşturmuştum. Teknik ekip kontrole geldiğinde hızı ölçen cihazı ankastreye bağladığında 70 Mbps hıza kadar desteklediğini söylemişti. Aynı cihazı evdeki telefon kablosuna bağlayınca hız düşük çıkmıştı (11-12 Mbps).
Bilgisi olan yok sanırım. Telekom elit hizmet randevusu aldım. Gün içinde gelecekler.
Son düzenleme:
