AOC C24G1 ölü piksel sebebiyle yapılan iade reddedildi
- Konuyu başlatan molekuler
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 30
- Görüntüleme 2.649
@BetterBeGone @Berkay4154 Hocam ürünü teslim aldım şuan Tecpro diye bi servise gönderim yapılmış. "Raporda: Ürün kontrol edildi. 5.bölgede 2 piksel mevcut/standartlara uygun. Marka piksel politikası: 1 cm kare içersinde 3 ten fazla farklı yerlerde 5 ten fazla olduğu zaman teknik olarak değişim işlemleri yapılmaktadır." Şeklinde yazmışlar. Şuan e-devlet üzerinden THH başvuruyorum o zaman?
- Katılım
- 29 Ekim 2015
- Mesajlar
- 3.632
- Çözümler
- 24
Bir kere e-ticaret ile aldığınız için zaten iade hakkınız mevcut fakat mağazadan dahi alsanız (başka arkadaşlar içinde belki katkı olur) size bahsedilen 5 pixel olayı 2002'deki (tarih daha eski olabilir) TSE prosedürüne ilişkin standart kaldırılalı yıllar oluyor. 2010'da hepsi 4 ayrı kategoride standart esasları tekrardan yenilendi. (Acaba kendileri hangi standarttan bahsediyor) Velhasıl kelam mesafeli satış sözleşmesine aykırılık olmadığı sürece 14 gün içinde iade hakkınız zaten mevcut bunun yanı sıra 6502 sayılı kanuna ilişkin ayıplı mal kategorisinde iade, değişim hakkınız da mevcut ki bu garanti süresince hakkınız.
Not: İşlemler maalesef biraz uzun sürebilir. Eğer aksi bir sorun yaşarsanız (pek sanmıyorum) ve tüketici mahkemesine düşerse emsal kararları sunmaktan çekinmeyin.
Hocam ben cihazı 1560TL civarı indirimle birlikte almıştım şuan baktığımda 2300 TL civarlarında gerçekten iadesini mi istemeliyim yoksa birebir değişim mi bilemiyorum.
BetterBeGone
Kilopat
- Katılım
- 23 Şubat 2017
- Mesajlar
- 42
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Evet yap.
Cayma hakkını bıraktım, ölü piksel AYIPLI ÜRÜNDÜR. Değiştirmek zorundalar.
Ölü Piksel İçeren Cihazın Ayıplı Olduğuna Yönelik Emsal Kararlar | Ölü Piksel Test
Ölü Piksel içeren bir cihazın ayıplı olduğuna yönelik mahkeme kararlarına erişmek için tıklayınız...
www.olupikseltest.com
Servise göndermeden önce kırmızı ve siyah ekranda birer adet vardı. Şuan piksel testi yaptığımda sadece kırmızı ekrandaki gözüküyor. Böyle bi şey normal mi? Servise göndermeden önce telefondan fotoğraflarını çekmiştim.
- Katılım
- 29 Ekim 2015
- Mesajlar
- 3.632
- Çözümler
- 24
Artık orası tüketici olarak sizin tercihinize bağlı zira ayıplı mal olarak kabul edildikten sonra değişim, iade, onarım gibi haklar tamamen sizin tercihinize bağlı gelişir.
5-6 yıl önce MediaMarkt'dan bir tablet almıştım.
Sonra garanti süresi içinde bozuldu. Birebir değişim istedim. Kabul edildi. Ama ben aldığımda fiyatı 200 TL idi. O an 230 TL(ya da 240).30 TL üstüne vermiştim (aradaki farkı). Sistem değişmediyse o fark alınabilir.
hacı baba
Hectopat
- Katılım
- 29 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 711
- Çözümler
- 13
Düşürmezler onu ama sen ilk başta ben ürünümün iadesini istiyorum demişsin ama onlar yapmamış. Bunu kanıtlarsan değiştirirler.
Benzer konular
- Soru
