Merhaba, yaklaşık on gün önce satın aldığım ASUS ROG STRIX G16 614jı 4070'li modelde ölü piksel çıktı. Başta ölü piksel görmüştüm fakat diğerinden daha az belirgin olan bir ölü piksel daha tespit ettim. İlk önce ASUS müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis departmanına sordum. Aradığım zaman tek ölü pikseli biliyordum tek ölü pikselle değişim / iade yapıp yapamayacağımı sordum ve 4-5 ölü piksele kadar performansa etki etmediği için garanti kapsamında yararlanamıyorsunuz tarzı bir cevap aldım. Daha sonra aldığım mağaza olan Gamersarena'yı aradım onlar doa raporu alırsam iade / değişim olacağını söylediler.
Şimdi ürün ayıplı olduğu için gamersarena'ya iade değişim yapabilmem gerekiyor diye biliyorum ama ASUS'a yapılan iade / değişim ile mağazaya yapacağım iade değişim farklı mı kabul ediliyor? ASUS direkt garanti kapsamında yardım etmese de doa raporuna gönderdiğim de iade / değişim çıkabiliyor mu? Bir de laptopumda bulutlanma ve coil-whine var. Ölü pikselli ayıplı mal kullanmak istemiyorum ve her türlü değişim yapmak istiyorum, ölü pikselin yanında ekteki görseldeki kadar bulutlanma ve ROG'larda olan coil whine ile Doa'dan geçer miyim aydınlatabilirseniz çok teşekkür ederim.
Dipnot: İşaretlemediğim dışındaki siyahlıkların toz olduğundan eminim.
Şimdi ürün ayıplı olduğu için gamersarena'ya iade değişim yapabilmem gerekiyor diye biliyorum ama ASUS'a yapılan iade / değişim ile mağazaya yapacağım iade değişim farklı mı kabul ediliyor? ASUS direkt garanti kapsamında yardım etmese de doa raporuna gönderdiğim de iade / değişim çıkabiliyor mu? Bir de laptopumda bulutlanma ve coil-whine var. Ölü pikselli ayıplı mal kullanmak istemiyorum ve her türlü değişim yapmak istiyorum, ölü pikselin yanında ekteki görseldeki kadar bulutlanma ve ROG'larda olan coil whine ile Doa'dan geçer miyim aydınlatabilirseniz çok teşekkür ederim.
Dipnot: İşaretlemediğim dışındaki siyahlıkların toz olduğundan eminim.
