ASUS servis sürecinde iade gözüküyor

M

MuhendisBey23

Kilopat
Katılım
26 Nisan 2017
Mesajlar
99
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba,
07.12.2022 tarihinde Gaming gen TR'den sistem aldım. 15.07.2022 elime ulaştı, arızalı olduğunu tespit ettim ve 19.12.2022 tarihinde Gaming gen TR'e geri yolladım. 21.12.2022 ellerine ulaştı, teknik servis 05.01.2023'te arızalı parçayı (anakart) ASUS servise yolladı. Anakart 06.01.2023'te ellerine ulaştı ve dün (09.01.2023) itibari ile fotoğrafta yer alan ibare ortaya çıktı. Gaming Gen servis raporunu gelmesini gerektigini belirtti ona göre iade veya değisim yapabiliriz dediler.
Süreç bu hafta sonlanır mı? Sistemi 25 bin TL mal etmiştim. NVIDIA'lı sistem istesem değisim yaparlar mı?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2023-01-09-17-21-14-88_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2023-01-09-17-21-14-88_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    88,8 KB · Görüntüleme: 50
  • Screenshot_2022-12-07-13-02-27-28.jpg
    Screenshot_2022-12-07-13-02-27-28.jpg
    50,5 KB · Görüntüleme: 50
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
MuhendisBey23 dedi:
Merhaba,
07.12.2022 tarihinde Gaming gen TR'den sistem aldım. 15.07.2022 elime ulaştı, arızalı olduğunu tespit ettim ve 19.12.2022 tarihinde Gaming gen TR'e geri yolladım. 21.12.2022 ellerine ulaştı, teknik servis 05.01.2023'te arızalı parçayı (anakart) ASUS servise yolladı. Anakart 06.01.2023'te ellerine ulaştı ve dün (09.01.2023) itibari ile fotoğrafta yer alan ibare ortaya çıktı. Gaming Gen servis raporunu gelmesini gerektigini belirtti ona göre iade veya değisim yapabiliriz dediler.
Süreç bu hafta sonlanır mı? Sistemi 25 bin TL mal etmiştim. NVIDIA'lı sistem istesem değisim yaparlar mı?
Genişletmek için tıkla...
Kendilerine sorsanıza gaminggen müşteri hizmetlerini arayın yardımcı olurlar.
 
Artı 0 Eksi
Hayırlı olsun öncelikle hocam Anakart'ı değiştirmek en mantıklısı olacaktır.
 
Artı 0 Eksi
Ürününüz için iade sürecini başlatmış gözüküyorlar. Siz hangi seçimlik hakkı kullanmak istiyorsanız o talebinizde diretin. Ayıplı ürünlerde değişim veya onarım sizin tercihinize bağlı bırakılmıştır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan kaynaklanan seçimlik haklardan hangisini kullanacağını seçme hakkı tamamen tüketicinin tasarrufuna bırakılmıştır. Yani satıcı sizi herhangi bir seçimlik hakkı kullanmaya zorlayamaz. Tek istisnası ayıpsız misli ile değişim. Bu istisna da kanun maddesinde ''imkan varsa'' şeklinde belirtilmiş. Bunun dışında satıcı firma sizi herhangi bir seçimlik hakkı kullanmaya zorlayamaz.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Madde 11:
(1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.​
 
Artı 0 Eksi
Kafalarına göre onarım veya değişim yapmalarına izin vermeyin. Siz ne istiyorsanız onu yapmak zorundalar. Yukarıda da yazdığım üzere bu hak sizin tasarrufunuzdadır. Satıcı sizi herhangi bir seçimlik hakkı kullanmaya zorlayamaz.​
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

E
ViewSonic monitörün iade sürecinde ne yapılmalı?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
738
MoRdeNaR
MoRdeNaR
Millerogness
Hepsiburada.com İade Sürecinde Yaşanan Problem
2 3
Mesaj
23
Görüntüleme
5B
Silindi tekneli
Silindi tekneli
Persseus
Penta Servis ASUS Mouse İade Kararı verdi
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1B
Persseus
Persseus
deleted
Pandemi Sürecinde Teknik Servis Süresi Ne Kadar?
Mesaj
0
Görüntüleme
234
deleted
deleted
AytKrZ02
İtopya garanti sürecinde iade teklif ediyor
2
Mesaj
12
Görüntüleme
375
AytKrZ02
AytKrZ02

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı