Binamda fiber var mı?

Katılım
8 Ağustos 2016
Mesajlar
1.482
Çözümler
15
Merhaba, geçen sene Türk Telekom mahallemize fiber altyapı getirdi. Birkaç ay sonra da saha ekibi gelip dairemize gri bir kablo çekti. Kablonun fotoğrafı aşağıda mevcut. Sorduğumda bana fiberin aktif edildiğini ve kullanabileceğimi söylediler ancak şu an internet servis sağlayıcıları binamızda fiber hat olmadığını söylüyor. Karşı komşumuz ise fiber kullanıyor. Göknetin internet sitesinden yaptığım sorguyu aşağıya ekledim. Ayrıca binamıza takılan kutu ve dairemize çekilen kablonun fotoğrafını da ekledim.

@Dejuf hocam rahatsız ediyorum kusura bakmayın. İnternet konusunda bilgili olduğunuzu gördüm. Bu konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz?

bizim binanın altyapı sorgusu:

benim değerler.png


komşumun altyapı sorgusu:

komşu değerler.png

binaya gelen.jpg

daireye gelen.jpg
 
Merhaba, geçen sene Türk Telekom mahallemize fiber altyapı getirdi. Birkaç ay sonra da saha ekibi gelip dairemize gri bir kablo çekti. Kablonun fotoğrafı aşağıda mevcut. Sorduğumda bana fiberin aktif edildiğini ve kullanabileceğimi söylediler ancak şu an internet servis sağlayıcıları binamızda fiber hat olmadığını söylüyor. Karşı komşumuz ise fiber kullanıyor. Göknetin internet sitesinden yaptığım sorguyu aşağıya ekledim. Ayrıca binamıza takılan kutu ve dairemize çekilen kablonun fotoğrafını da ekledim.

@Dejuf hocam rahatsız ediyorum kusura bakmayın. İnternet konusunda bilgili olduğunuzu gördüm. Bu konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz?

bizim binanın altyapı sorgusu:

Eki Görüntüle 1729376

komşumun altyapı sorgusu:

Eki Görüntüle 1729377


Altyapı sorgu sonucuna göre binanızda aktif bir fiber altyapı görünmüyor hocam. Karşı komşudan kastınız farklı bir bina öyle değil mi? Eğer aynı binadaki farklı bir daireden bahsediyorsanız bir problem var demektir. Çünkü bir binada yer alan 2 farklı dairenin birinde fiberin aktif olması diğerinde aktif olmaması gibi bir durum söz konusu olamaz. Ama zannediyorum ki karşı komşu derken başka bir binadan bahsettiniz.
Sizin binanızdaki fiber altyapının aktif edilmesi için şube ile falan uğraşmayın onlar bilmezler. Doğrudan müdürlükteki planlama birimi ile görüşmelisiniz. Onlara fotoğrafları gösterip altyapının ne zaman aktifleştirileceğini sorabilirsiniz. Ancak çok bir etkisi olmaz. İşler bölgedeki çalışma takvimine göre ilerlediği için takvimde bazı aksaklıklar yaşandıysa buna bizim müdahale etmemiz mümkün değil zaten. Özetle biraz beklemek gerekiyor.
 
Altyapı sorgu sonucuna göre binanızda aktif bir fiber altyapı görünmüyor hocam. Karşı komşudan kastınız farklı bir bina öyle değil mi? Eğer aynı binadaki farklı bir daireden bahsediyorsanız bir problem var demektir. Çünkü bir binada yer alan 2 farklı dairenin birinde fiberin aktif olması diğerinde aktif olmaması gibi bir durum söz konusu olamaz. Ama zannediyorum ki karşı komşu derken başka bir binadan bahsettiniz.
Sizin binanızdaki fiber altyapının aktif edilmesi için şube ile falan uğraşmayın onlar bilmezler. Doğrudan müdürlükteki planlama birimi ile görüşmelisiniz. Onlara fotoğrafları gösterip altyapının ne zaman aktifleştirileceğini sorabilirsiniz. Ancak çok bir etkisi olmaz. İşler bölgedeki çalışma takvimine göre ilerlediği için takvimde bazı aksaklıklar yaşandıysa buna bizim müdahale etmemiz mümkün değil zaten. Özetle biraz beklemek gerekiyor.
Evet karşı binadan bahsediyorum. Sokakta bizim binanın olduğu taraftaki diğer binalarda da fiber görünmüyor. Karşımızdaki binalarda görünüyor. Karşı binalar ile bizim binalar aynı dolaba bağlı. Karşı binalara takılan kutular ve bizim binalara takılan kutular aynı. Her şey aynı sadece bizim binalarda fiber görünmüyor. Dairemize hattı çektiklerinde işlemlerin tamamlandığını ve fiber kullanabileceğimizi söylemişlerdi. Çok garip bir durum. Unutulduk sanırım🥲
 
Evet karşı binadan bahsediyorum. Sokakta bizim binanın olduğu taraftaki diğer binalarda da fiber görünmüyor. Karşımızdaki binalarda görünüyor. Karşı binalar ile bizim binalar aynı dolaba bağlı. Karşı binalara takılan kutular ve bizim binalara takılan kutular aynı. Her şey aynı sadece bizim binalarda fiber görünmüyor. Dairemize hattı çektiklerinde işlemlerin tamamlandığını ve fiber kullanabileceğimizi söylemişlerdi. Çok garip bir durum. Unutulduk sanırım🥲
Aslında bir bölgeye bu şekilde toplu yatırım yapıldığında yine toplu bir şekilde aktif ediliyor ama sizinki biraz farklı olmuş. Hadi hepsi aynı anda aktif edilmese bile birkaç gün arayla aktif edilir yani değişen çok bir şey olmaz. Sizin binanızın aktivasyonunun bu kadar gecikmesi ilginç.
İsterseniz BTK'ya bu hususta bir yazı yazın. Karşı binaların altyapı sorgu sonuçlarının ve kendi binanızın altyapı sorgu sonucunun ekran görüntülerini ekleyin. Yine bu dağıtım kutusu ve fiber kabloların da fotoğraflarını ekleyin. Hatırlıyorsanız günü gününe tarihleri de yazın. Mesela xx.xx.xxxx tarihinde kablo çekildi, xx.xx.xxxx tarihinde kutu yerleştirildi gibisinden.
Bunları detaylıca açıkladığınız bir yazı yazıp gönderin BTK üzerinden. Gelen cevaba göre farklı bir yol haritası da oluşturabilirsiniz.
 
@Dejuf hocam iki gündür zor bela uğraşıp birilerine ulaşmayı başardım. Şu an bana diyorlar ki Türk Telekom'dan fiber paketi seçin, evrakları imzalayın, biz fiber port için talep oluşturalım. Hizmet almakta olduğum NetSpeed ile görüştüm onlar port talebinde bulunamayacaklarını söylediler. Yani Türk Telekom beni müşterisi yapmaya çalışıyor. Bir de paketleri fiyatlarıyla birlikte gönderip altına "paketlerin tamamı limitsiz" yazmış :D Allah Allah nasıl olur ya limitsiz pakette ne ola ki? 24 ay taahhütle 100 Mbps internete ilk 12 ay 277 sonraki 12 ay 317 TL para istiyorlar. Ben portu nasıl aktif ettirebilirim bu konuda öneriniz var mı?
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı