Arkadaşlar merhaba, ASUS Dual Radeon RX 5600 XT ekran kartım var. Ekran kartını 2 ayrı bilgisayarda denedim ve 2'sinde de Kernel Power hatası verdirdi. Bu durumdan dolayı 1 defa servise gönderdim. Sorunun bulunmadığını, BIOS Update, termal bakım vs. yapıldığını yazıp, bana geri verdiler. Sorun devam ettiği için, kartı iade aldıktan 1 hafta sonra tekrardan garantiye yolladım ve yine bir sorun olmadığını söylüyorlar. Yarın kartı yine gidip iade alacağım. Toplamda 2 defa servise gitmiş olacak.
Sorum şu ki, iade/değişim için 3 kez garantiye gitmiş olması gerekiyor deniyor ancak bu iade/değişim için servisin benim bahsettiğim sorunları kabul etmesi gerekiyor mu? Yoksa servis, 3 kere sorun yok dese de iade/değişim hakkına sahip miyim? Şimdiden teşekkürler.
Sorum şu ki, iade/değişim için 3 kez garantiye gitmiş olması gerekiyor deniyor ancak bu iade/değişim için servisin benim bahsettiğim sorunları kabul etmesi gerekiyor mu? Yoksa servis, 3 kere sorun yok dese de iade/değişim hakkına sahip miyim? Şimdiden teşekkürler.
Son düzenleyen: Moderatör:
