Byfix dolandırıcılığı

Merhaba, annem arzum robot süpürgesini yetkili servise göndermek istemiş ve internette en üstte çıkan reklama tıklamış. Aradığı kişiler ise byfix adlı bir firma. Arzum yetkili servisiyiz demişler. Annem de güvenip süpürgeyi yollamış. Ne hikmetse aynı gün içinde kargo onlara varmış. (Aras Kargo'dan da bana bir takip kodu veya gönderdiğime dair bir bilgi gelmedi). Annemi aramışlar, yüksek voltajdan anakartı yanmış (süpürge çalışıyor ne hikmetse) 5300 TL ödemesi var demişler. Annem geri yollayın o zaman deyince 750 TL ücret istemişler.

İnternetten byfix adlı firmayı araştırdım, şikayet Var'da puanı 1.2 tüketici hakem heyetine başvuru yaptım. Yarında suç duyurusunda bulunacağım.

Elimde Arzum'la anlaşmalıyız dedikleri bir ses kaydı var, bunu kullanabilir miyim? Ve başka yapabileceğim bir şey yok mudur? Byfix pişmanlıktır dikkat edin, ürünü elden alayım dediğimde lafı geveleyip yüzüme kapatıyorlar.

Merhaba aynı sorunu yaşıyoruz ASUS laptop için. Ortak bir dava açabiliyorsak yapsak mı bunu?