Comnet arızası ne zaman düzelir?

İşte bu alternatif ISS'ler güven vermemekte 3 büyük ISS sorunlarını komple kaldırsa fiyatları da ortalama olsa kimse alternatiflere yönelmez.

mafaky dedi:

Comnet'in müdanasızlığı, müşteri odaklı ve dost olmaması yeni değil; en başından bunlar böyleydi... Comnet'te arayanların ve abonelerin muhatap olduğu yegane kişiler Çağrı Merkezindekiler. Zaman zaman buradakilerin arayanlara hitap ve davranış tarzları kesinlikle olması gerek üslupta değildi. Burası bir özel sektör kuruluşu. Peki de patronlarından yüz bulmayan, hatta belki de direktif almadan müşterilere böyle davranabilmeleri sizce mantıklı ve olağan mıydı?

Genişletmek için tıkla...

Aynı şeylerden bahsediyoruz? Bazı kurumlar işini yapsaydı da bizde Avrupa'daki en pahalı ama en kötü internetlerden birisini kullanmasaydık, 3. Parti İSS'lere dilenmeseydik. Yetkililer işini yapsaydı da hakettiğimiz hizmeti alabilseydik. Anlayacağınız şekilde söyleyim; kurt yokken çakal öter. Caydırıcı cezalar olmadan da bunlar bizi öttürür, sömürmeye devam eder. Bu kadar basit bir olay bile ülkenin halini göz önüne seriyor.

Sorununuz düzeldi mi arkadaşlar? Merak ettim. Geri dönüş sağlayabilir misiniz?

333365 dedi:

Sorununuz düzeldi mi arkadaşlar? Merak ettim. Geri dönüş sağlayabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Hocam sorun hala devam ediyor.

Hepinize geçmiş olsun, umarım bir daha böyle sorun yaşamazsınız.

Geçen hafta Salı'dan beri sorun devam ediyor. Bıkkınlık geldi yeminle.

Şu anda sitelerinde genel arızada problem gözükmüyor ama internet sıkıntılı

Emir DİKİCİOĞLU dedi:

Arkadaşlar merhaba bu comnet belası bende daha da uzamaya başladı. Şimdi şöyle bir sorun var comnete geçeli 3 ay olmadığı için başka bir iss ye geçiş yapamıyorum 14 ekimde geçiş yapmıştım comnete. Binada boşta port ta yok yeni abonelik alayim Comneti iptal ettireyim. Nasıl bir yol izleyeyim sizce varmı tavsiye?

Genişletmek için tıkla...

Aynı durumdayım BTK'ya şikayet yolladım durumla alakalı yanıt bekliyorum.

şaka gibi ya 1 hafta oldu hala bişey yok kim bilir daha ne kadar sürücek insanlar işinden gücünden oluyor sırf şu saşma sorun yüzünden imkanım olsa kontratı yakıp yeni ISS ye geçicem ama durum elvermiyor

Arkadaşlar sorunun kaynağı Türk Telekom kapasite sorunundan kaynaklı olduğu söyleniyor.
Net olmamakla birlikte firma içi bir çalışandan aldığım bilgi kadarı ile akşam 17:00 ve sonrasında kapasite düşüşü oluyor.

Var gücümüz ile çalışıyoruz ancak sorunu Telekom kabul etmediğini kendi sistemlerinde bir sorun olmadığını ve durumun tüm Comnet kullanıcılarını etkilediğini belirttiler.

Sorun sanıyorum çözümü biraz zaman alabilir Telekom ile davalık olma durumumuz olabilir dediler.

Bende çok mağdur durumdayım anlayış göstereyim diyorum ancak 6 gündür 17:00 sonrası internet yok. Benimkinin kötü yanı 2-3 aboneliğim var ekstra olarak çevremde 7 arkadaşımı ve akrabamı Comnet'e geçirmiştim şu an kimse kullanamıyor kafayı yemiş haldeler.

Firmanın bir SMS, mail veya sitede bir bilgilendirme yapmaması sosyal medyadan bir paylaşım yapmaması büyük sorumsuzluk. Ek bilgi geldikçe güncelleyeceğim.