Corsair RMA ne demek istiyor?

Brktkts

Hectopat
Katılım
14 Mart 2019
Mesajlar
85
Herkese merhaba, bugün Corsair RMA bana geri dönüş yaptı. Ne dediğinin çoğunu anladım fakat bir şey aklıma takıldı. Bana adresimin ve telefon numaramın doğru olup olmadığını sonra da bana şöyle yazdı süreç onaylandıktan sonra kusurlu ürünü bize gönderirsiniz iade nakliye etiketini sağlayacağız ve ürün elimize ulaştıktan sonra size yeni bir tane göndeririz bu kabul edilebilir mi? Fakat bundan sonra ise bana böyle bir mesaj gönderdiler: The turnaround takes about two weeks for.
The standard RMA exchange aklıma takılan kısım burası burada ne demek istiyor? Süreç onaylandıktan sonra diyor ve geri dönüş 2 hafta sürer gibi bir şey diyor burada ürünü gönderip yeni ürünün geleceği süreden mi bahsediyor yoksa bu sürecin 2 hafta içinde onaylayacağı mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Dominic C (Corsair)

Feb 25, 2021, 10:30 PST

Burak

I am sorry the headset cracked
We can only do a warranty exchange for the HS35

Thank you for providing the proof of purchase
The turnaround takes about two weeks for
the standard RMA exchange

Once the process is approved
You would then send the faulty unit to us,
We will provide the return shipping label
Once the returned item has been received
We would then ship out a replacement unit to you
Is this acceptable

Is the Phone number and address correct
 

Geri
Yukarı