ExodiusS
Kilopat
- Katılım
- 14 Aralık 2017
- Mesajlar
- 558
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
İlk RMA süreç öncesi başlangıç:
Öncelikle RMA gönderme'den önce kulaklığı, Türkiye Corsair yetkili servis göndermek istedim. 'hız ve Zaman'dan kazanmak' için. Yetkili servis kullanıcı hatası diyerek reddetti. Yaklaşık 26 gün sürdü, İtopya bu arada teşekkürler kargo sürecini beklemeye alarak 5 gün daha uzattı. Tavsiyem İtopya'dan ekipman satın almayın. 2 ürün aldım 2 ürün'de sorun yaşadım rezzilik gerçekten. +RMA ile gönderilen kullaklık ile İtopya'dan aldıgım kulaklık aynı olmasına rağmen corsair gönderdiği kulaklık daha kaliteli.
Kulaklığın sorunu ve Türkiye yetkili servisler hakkında:
Günlük kullanım'da takarken birden çatlama sesi geldi ve Orta'dan çatladı. Herhangi bir baskı uygulamama rağmen. Onarım için 45 dolar istediler. Şaka gibi.
(Satın aldığım kullaklığın fiyatına neredeyse aynı onarım ücreti)
+Olarak daha önce'de kullaklık şarj sorunu yaşadım, ve degişim sağlandı. Kullaklığı satın aldıktan, 3 ay sonra bu sorunu yaşadım.(tarih: 2021) Son olarak Türkiye yetkili servisler tamamen şans işi kullanıcı hatası olmamasına ve kanıt sunmasına rağmen kabul edilmeyebiliyor.
Corsair RMA süreci:
Mail ile Corsair ticket atıyorsunuz. Kullaklığın arızası hakkında bilgi vermeniz gerekiyor. Onay sonrası:
-Adres bilgileriniz, telefon ve diğer kişisel bilgilerinizi eksiksiz vermeniz gerekiyor. İ-ş-ğ ve diğer sesli harflere dikkat edin. Kargo ve gümrük'de sorun yaşayabilirsiniz.
Corsair sizden kargo ücreti rehin alıyor mu?
Benden böyle bir şey istenmedi. Yapmanız gereken Corsair kargo ücretin fazla oldugunu ve karşılayamacağınızı söylemeniz Durum'da hiçbir ücret ödemeden RMA sürecini başlatabilirsiniz.
Not: Bu RMA sürecini kötüye kullanmayın. Bütün masrafları gümrük dahil Corsair karşılıyor.
Gerekli belgeler ve kargo süreci:
Orijinal satın alma faturasını ve Corsair size vermiş olduğu tracker kargo numarasını 1 adet olarak, renkli çıktı olarak çıkartmanız gerekiyor.
Tracker numarasını kargo görevlisine belirterek dışına yapıştırmasını isteyin.
Invoice belgesi 5 adet renkli çıktı ile çıkarmanız ve tracker kargo numarası hariç diğer belgeleri isminizi ve imzanızı atmanız zorunludur.
Bütün belgeleri tracker kargo numarası dışında kargo görevlisine belirterek 'şeffaf poşet' koymanız gerekiyor. Hepsi bu kadar...
Kargo tercihi olarak: UPS tercih etmenizi tavsiye ederim.
Kargo'ya verdiğim gün sonrası kullaklık Corsair ulaştı ve 5 gün için'de degişim sağlandı. Beklediğim'den hızlıydı.
22 gün sonra sorunsuz şekilde teslim aldım.
Ekstra olarak: Bütün belgelerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen gümrük'te kargo 1 hafta bekletildi ve Normal'de 12 gün içinde teslim olması gereken kargo 1 hafta daha uzatıldı. Söylemek istediğim gerek Türkiye yetkili servis ve gümrük kimse doğru düzgün iş yapmıyor...
Öncelikle RMA gönderme'den önce kulaklığı, Türkiye Corsair yetkili servis göndermek istedim. 'hız ve Zaman'dan kazanmak' için. Yetkili servis kullanıcı hatası diyerek reddetti. Yaklaşık 26 gün sürdü, İtopya bu arada teşekkürler kargo sürecini beklemeye alarak 5 gün daha uzattı. Tavsiyem İtopya'dan ekipman satın almayın. 2 ürün aldım 2 ürün'de sorun yaşadım rezzilik gerçekten. +RMA ile gönderilen kullaklık ile İtopya'dan aldıgım kulaklık aynı olmasına rağmen corsair gönderdiği kulaklık daha kaliteli.
Kulaklığın sorunu ve Türkiye yetkili servisler hakkında:
Günlük kullanım'da takarken birden çatlama sesi geldi ve Orta'dan çatladı. Herhangi bir baskı uygulamama rağmen. Onarım için 45 dolar istediler. Şaka gibi.
(Satın aldığım kullaklığın fiyatına neredeyse aynı onarım ücreti)
+Olarak daha önce'de kullaklık şarj sorunu yaşadım, ve degişim sağlandı. Kullaklığı satın aldıktan, 3 ay sonra bu sorunu yaşadım.(tarih: 2021) Son olarak Türkiye yetkili servisler tamamen şans işi kullanıcı hatası olmamasına ve kanıt sunmasına rağmen kabul edilmeyebiliyor.
Corsair RMA süreci:
Mail ile Corsair ticket atıyorsunuz. Kullaklığın arızası hakkında bilgi vermeniz gerekiyor. Onay sonrası:
-Adres bilgileriniz, telefon ve diğer kişisel bilgilerinizi eksiksiz vermeniz gerekiyor. İ-ş-ğ ve diğer sesli harflere dikkat edin. Kargo ve gümrük'de sorun yaşayabilirsiniz.
Corsair sizden kargo ücreti rehin alıyor mu?
Benden böyle bir şey istenmedi. Yapmanız gereken Corsair kargo ücretin fazla oldugunu ve karşılayamacağınızı söylemeniz Durum'da hiçbir ücret ödemeden RMA sürecini başlatabilirsiniz.
Not: Bu RMA sürecini kötüye kullanmayın. Bütün masrafları gümrük dahil Corsair karşılıyor.
Gerekli belgeler ve kargo süreci:
Orijinal satın alma faturasını ve Corsair size vermiş olduğu tracker kargo numarasını 1 adet olarak, renkli çıktı olarak çıkartmanız gerekiyor.
Tracker numarasını kargo görevlisine belirterek dışına yapıştırmasını isteyin.
Invoice belgesi 5 adet renkli çıktı ile çıkarmanız ve tracker kargo numarası hariç diğer belgeleri isminizi ve imzanızı atmanız zorunludur.
Bütün belgeleri tracker kargo numarası dışında kargo görevlisine belirterek 'şeffaf poşet' koymanız gerekiyor. Hepsi bu kadar...
Kargo tercihi olarak: UPS tercih etmenizi tavsiye ederim.
Kargo'ya verdiğim gün sonrası kullaklık Corsair ulaştı ve 5 gün için'de degişim sağlandı. Beklediğim'den hızlıydı.
22 gün sonra sorunsuz şekilde teslim aldım.
Ekstra olarak: Bütün belgelerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen gümrük'te kargo 1 hafta bekletildi ve Normal'de 12 gün içinde teslim olması gereken kargo 1 hafta daha uzatıldı. Söylemek istediğim gerek Türkiye yetkili servis ve gümrük kimse doğru düzgün iş yapmıyor...
