Emil Breivik
Kilopat
- Katılım
- 23 Haziran 2017
- Mesajlar
- 1.062
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Kredi kartını kullanmak istemediğim için kapatmak istiyordum, bu yüzden de kartta olan tüm borcu ödedim, son olarak bir 7,15 TL kalmış ama onun zamanı gelmediği için ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda oradan oraya aktardılar. Sonunda bir kadın geldi, kartı kapatmak istiyorum falan dedim. Kartta 7.15 TL borç olduğunu söyledi, bende öde kısmına basınca borç gözükmüyor falan dedim. Tutar girerek ödeyebilirsiniz dedi, dediğini yaptım, bu sefer de ödediğim para borca değil kart limitine eklendi.
Neyse dedim şu an kartı kapatabilir miyim dedim müşteri temsilcisine, o da bana 4 kere aralıklarla şu cümleyi söyledi "daha yeni müşteri olduğunuz için bankamız sizi kaybetmek istemiyor, 6 ay süresince kullanmaya dilerseniz devam edebilirsiniz, bu konuda sizi zorlamıyoruz. Bu süreç içerisinde bankayı deneyimlemiş olursunuz, isterseniz 150 TL bonus puan da yollayabilirim." gibi şeyler söyledi. Ben üst üste 3-4 kere hayır kullanmak istemiyorum, iptal ettirmek istiyorum dedikçe o da aynı şekilde üst üste bu cümleyi söyledi. En sonunda sinirlendim artık aynı şeyleri sürekli söyleyince, teşekkür edip kapattım.
Bu kartı nasıl kapattırabilirim, zorla kullandırtma gibi bir saçmalık olabilir mi? Ben kapattırmak istiyorum dedikçe böyle zorlaması normal bir şey mi acaba? İlk defa kredi kartı kullandığım için bu konulara yabancıyım, pek bilgim yok.
Neyse dedim şu an kartı kapatabilir miyim dedim müşteri temsilcisine, o da bana 4 kere aralıklarla şu cümleyi söyledi "daha yeni müşteri olduğunuz için bankamız sizi kaybetmek istemiyor, 6 ay süresince kullanmaya dilerseniz devam edebilirsiniz, bu konuda sizi zorlamıyoruz. Bu süreç içerisinde bankayı deneyimlemiş olursunuz, isterseniz 150 TL bonus puan da yollayabilirim." gibi şeyler söyledi. Ben üst üste 3-4 kere hayır kullanmak istemiyorum, iptal ettirmek istiyorum dedikçe o da aynı şekilde üst üste bu cümleyi söyledi. En sonunda sinirlendim artık aynı şeyleri sürekli söyleyince, teşekkür edip kapattım.
Bu kartı nasıl kapattırabilirim, zorla kullandırtma gibi bir saçmalık olabilir mi? Ben kapattırmak istiyorum dedikçe böyle zorlaması normal bir şey mi acaba? İlk defa kredi kartı kullandığım için bu konulara yabancıyım, pek bilgim yok.
