Devlet cihaz desteği ile alınan Redmi 12'de hat şebekesiz olarak gözüküyor

Merhaba,

2-3 ay önce devletin bana sağladığı destek ile Xiaomi red 12 almıştım. Kayıt olurken 2 adet telefon numarası girdim. Bu numaralar benim üzerimeydi. Ancak asıl kullandığım hat annemin üzerine olduğu için 2 simli telefonda 1 tane kendi üzerime bir tane de bu bahsettiğim hattı kullandım.

Ancak 3 gün önce benim üzerime olmayan hat sadece bu telefonda şebekesiz olarak gözüküyor. Bu hat takılıyken diğer hattın da şebekesi gidiyor. Acaba bu durumu nasıl çözebilirim?