Çözüldü DHL "Gönderiniz resmi gümrük işlemine tabi oldu" mesajı nedir?

IBarış dedi:

Herhangi bir sorun yok. Yurt dışından gelen ürünler belirli gümrük uygulamalarına tutulur (gönderinin beyan edilmesi, muayene edilmesi, vergi ve diğer yükümlülüklerin ödenmesi vb. aşamalar), bu yüzden bekliyorsunuz yani olumsuz bir durum yok.

Genişletmek için tıkla...

Üç kere aynı durumu görünce ilk başta gümrükle alakalı bir sorun olduğunu düşünmüştüm, cevabınız için teşekkür ederim kafa karışıklığımı giderdiniz.

Gümrük bedelini ödedin mi?

Onuradr dedi:

Gümrük bedelini ödedin mi?

Genişletmek için tıkla...

Herhangi bir şekilde ödeme yapmadım, bozuk bir ürünüm vardı onun için şirketle iletişime geçtim (Cherry XTRFY) ve kendileri bana yenisini yollayacaklarını söylediler. Daha sonrasında herhangi bir ücret öder miyim onu da bilmiyorum .

syN1ax dedi:

Herhangi bir şekilde ödeme yapmadım, bozuk bir ürünüm vardı onun için şirketle iletişime geçtim (Cherry Xtrfy) ve kendileri bana yenisini yollayacaklarını söylediler. Daha sonrasında herhangi bir ücret öder miyim onu da bilmiyorum .

Genişletmek için tıkla...

Firma ödemiş ise belki, ödememiş ise ödeyebilirsiniz. Ülkeye geldiğinde onarım durumunu izah edilir ise yine belki ödemeyebilirsiniz. Dikkat edin! Belki dedim..

Onuradr dedi:

Firma ödemiş ise belki, ödememiş ise ödeyebilirsiniz. Ülkeye geldiğinde onarım durumunu izah edilir ise yine belki ödemeyebilirsiniz. Dikkat edin! Belki dedim..

Genişletmek için tıkla...

Bilemiyoruz artık şans işi diyelim, ürünün sıfır fiyatından daha fazla bir fiyat ödemeyiz umarım .

syN1ax dedi:

Bilemiyoruz artık şans işi diyelim, ürünün sıfır fiyatından daha fazla bir fiyat ödemeyiz umarım .

Genişletmek için tıkla...

Ne kadardı ürün?

Onuradr dedi:

Ne kadardı ürün?

Genişletmek için tıkla...

900 TL.

Muhtemelen kayıt yaptırmanız istenecek, DHL müşteri hizmetleriyle görüşmen iyi olur sana form vermeleri gerekir. DHL her ne kadar iyi bir kargo şirketi olsa da DHL'in Türkiye gümrük müşavirleri çok ağır çalışıyor, grafik kartım 1 günde Fransa'dan Istanbul'a geldi, 10 gün ( 7 iş günü ) DGF müşavirlerinin kaydımı yapmasını bekledim daha yarın elime ulaşacak.

Aynı durumu yaşamamanız için direkt kendileriyle görüşün.

RMA durumlarında zaten firma ödüyor siz ödeme yapmayacaksınız. RMA gönderileri vergiye de tabi değil.